早上六点，老伴儿打开手机哎呀了一声。我慌忙问：“咋了？”老伴儿说：“短信提醒欠费，无法拨打电话。” 我说：“闺女不是刚给你的手机充过话费吗？”

带着疑惑，我们来到移动营业厅查询话费余额，显示欠费160.39元。我俩一看惊呆了！老伴儿说：“前天刚充了50元，余额是139.80元。这两天，我只打了两个电话，咋会欠费呢？” 营业员说：“话费是通讯设备自动计算的。如果你们有疑问，出个话费清单，看看问题到底出在哪里。”

话费清单打出来了，我俩目瞪口呆。其中一笔通话记录显示：“主叫地洛阳，被叫地长垣，通话时长600分钟。” 老伴儿惊讶地说：“这个电话只说了几句话，最多半分钟，咋会有600分钟呢？”

营业员问老伴儿：“是不是你打完电话没挂断？”老伴儿想了想，说：“有可能，我打电话，有时会不挂断，但从来没有出现过这种情况。”当晚，老伴儿打完电话就休息了，接听电话的是老家的妹妹，她年近古稀，估计也没有接完电话就挂断的习惯。

营业员耐心地说：“你的手机是智能手机，用的是神州行，实行的是双向收费，又是长途。损失了300元钱，我们觉得不合理，但也没有办法。”我看着老伴儿不敢埋怨，也没有劝解。

“自己错了，就该承担责任，谁也不怨，只当花300元买个教训吧。”老伴儿既心疼又无奈地说，“通讯设备要能人性化计费，及时提醒，该多好啊！”