日前，备受关注的云南省旅游购物退货监理中心（下称监理中心）正式成立，游客在云南旅游购物可享30天内无理由退货服务。据了解，这在全国旅游行业属于首创，在全国乃至全世界零售业来说，无理由即时退货也尚属首次。
目前，监理中心涉及的全省39家重点旅游购物企业共21位企业售后代表已到监理中心报到，并已于11月21日开始受理来自全国旅游购物退货诉求。监理中心统一受理（免费）公益电话：400-0060-822。到目前已接到56起旅游购物投诉。
11月4日，云南省召开整治“不合理低价游”动员大会，针对旅游购物出现的高定价、高回扣和高投诉率的问题，大会宣布成立云南省旅游购物退货监理中心。不到一个月，监理中心筹备完成并于11月21日开始受理业务。当天，云南省旅发委副主任马迎春在接受记者采访时表示，游客和消费者实现30天内无条件退货，将规范云南旅游市场。除了成立监理中心，目前云南省267家旅行社已签订诚信经营承诺书。
