最近，晚报问暖热线的热度依旧很高。记者把大家反映较为集中的一些问题进行了归纳，并请相关热力企业进行解答，希望对您有所帮助。

问题：新房供暖分户计量，还未住进去为啥要缴过热费？

西工区的马先生来电反映，他家新房供暖采用分户计量，新房装修完一直没有去住。他想知道：分户计量是按流量收费，为啥没人居住的新房还要缴纳过热费？

●洛阳热力有限公司（以下简称市热力公司）：

我市热价由两部分组成，即固定成本+变动成本。固定成本包括小区提供供暖服务的人员工资、小区供暖的公共热损、公共管网的维护费、小区热力站的水电费等，这部分费用即使您不用热也会产生。变动成本与您的用热量有直接关系，购房时有供暖设施的小区用户，用不用热都需要承担固定成本。

我市的热价政策是：全年不用热的固定成本按总面积热价的25%计收，用热的固定成本按30%计收。对于没有集中安装供暖设施的小区，居民后加装暖气的，不得向居民计收固定成本。

问题：春都路东段什么时候能供暖？

家在春都路东段附近的市民孟女士反映，她家多年来都未能用上暖气，她想知道：春都路东段何时能够供暖？

●市热力公司：

根据城市供暖规划，该路段沿线居民小区的热源要从汉宫路引入，因汉宫路部分路段仍在修建，因此住在春都路东段附近的居民只有等汉宫路完工后方可供暖，具体供暖时间尚不能确定。

问题：新建住宅是不是必须安装分户计量表？钱谁出？产权归谁？

涧西区的季女士表示，她家购买了一套新房，开发商告诉业主，小区要统一安装分户计量表。她想知道：是否所有的新建住宅都必须安装分户计量表？钱谁出？产权归谁？

●市热力公司：

根据我国的相关规定，新建居民住宅的分户计量装置、温控装置、平衡装置由供暖单位统一采购、安装、管理，所需费用纳入房屋的建造成本。同时，新建建筑采用集中供暖的项目达不到分户计量要求的，不得竣工备案，不得交付使用。因此，新建建筑必须由供暖单位负责安装相关装置，钱由开发商出，产权归业主，但对于我市的保障性住房，相关装置的费用要由业主承担。

如果您家里出现暖气（散热器、地暖）不热、漏水，室温不舒适等情况，且找不到售后维修人员，可联系经验丰富、有施工资质的专业暖通公司祺祥暖通。电话为62788657或15637961876。