□记者 郭宁康

本报讯 昨日，记者从洛阳网“百姓呼声”频道获悉，该频道11月共收到各类帖子3437条。其中，投诉类帖子1858条、咨询类帖子1335条、建议类帖子244条，已回复的帖子3390条，回复率为98.63%，比10月降低0.43个百分点。

职能部门方面，诉求问题涉及政府职能部门51家，其中42家回复率为100%。

县（市）区方面，诉求问题涉及县（市）区政府（管委会）19家，其中18家回复率为100%。

公共服务行业方面，诉求问题涉及公共服务行业单位22家，其中14家回复率为100%。

此外，部分单位存在敷衍网民诉求的情况。11月，“百姓呼声”频道组抽查了1200条帖子，抽查结果显示，有6条问题存在敷衍答复情况。其中，涧西区1条，市地税局2条，中国移动2条，宜阳县1条。

自2013年1月起，洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照有关通知要求，各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。

各部门、单位详细回复情况，可登录洛阳网“百姓呼声”频道(http://people.lyd.com.cn)查阅。目前，“百姓呼声”网络问政平台已实现PC端、手机移动端全覆盖，您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子，第一时间了解有关部门的办理结果，并对办理情况进行评价。