年初承诺，年底验收，承诺重在践诺。昨日，市环保局、市教育局、市国土资源局、市房管局、市公安局治安和出入境管理支队5家单位的负责人走进《百姓问政看落实》第二期节目现场，接受群众的询问：你还记得当初的承诺吗？

【市环保局】

立即对污染企业进行查处，年内整改到位

●回头看：

今年6月16日播出的《百姓问政》反映，伊川县平等乡古城村附近的水渠和空气受到污染。节目播出后，市环保局到现场调查，对未办理环评手续和环保设施不到位的企业进行了处罚并要求其限期整改。近日记者回访却发现，涉事企业打起了“游击战”，白天大门紧闭，夜里加班生产，污染问题依旧存在。

●嘉宾质疑：

环保部门“白天不懂夜的黑”

●再承诺：年内整改到位

市环保局副局长马德显表示，问题曝光后，环保部门立即对涉事的两家企业实施了关停，对5名负有监管责任的人员进行了处分。目前，两家企业均在整改期内，环保部门尚未验收，这种私自生产是违法行为，环保部门将立即进行查处，保证年内整改到位。

【市教育局】

多种渠道促成退费，依法对违规培训机构进行处罚

●回头看：

在6月30日的《百姓问政》现场，民评代表提出老城区有一家没有资质的培训机构违规办学。市教育局相关负责人表示，如果情况属实，将在一周之内予以解决。回访发现，这家培训机构只是换了地点继续招生办学，连公章都不曾改变。

●嘉宾质疑：

教育部门的承诺永远“在路上”

●再承诺：多种渠道促成退费

关于学生家长让退费的要求，老城区教育局相关负责人表示已进行了多次调解，尚未达成一致。市教育局副局长韩经权承诺，将加大跟进力度、问责力度，争取尽快通过多种途径为学生解决退费问题，并依法对违规培训机构进行处罚。

【市国土资源局】

对企业违法行为进行处罚，争取早日看到“疗效”

●回头看：

7月7日播出的《百姓问政》反映，洛龙区李楼镇洛岳路上一家手续不全的工厂存在违规建设的问题。市国土局调查发现，这家工厂在用地手续和建设手续上都很不完善，承诺对此进行严惩。回访却发现，该企业不但未停工还在继续加大建设，目前已投入使用。

●嘉宾质疑：

国土部门应该像自己承诺的那样——“不看广告看疗效”

●再承诺：争取早日看到“疗效”

市国土资源局局长赵力争表示，实际情况是，该企业属于拆迁企业就地安置，所占用的土地已在2015年由农业用地转变为建设用地，只是土地使用手续不齐全，已对其下达了停工通知书。下一步将帮助企业尽快完善用地手续，同时还要对其违法行为进行处罚，争取早日看到“疗效”。

【市房管局】

把工作靠前做，让群众更满意

●回头看：

在6月23日播出的《百姓问政》节目中市民反映，老城区绿叶小区业主自治的物业管理混乱，他们要求对业主委员会进行换届。回访发现，目前业委会的换届工作没有任何进展。

●嘉宾质疑：

我不要你的承诺，只要你解决问题

●再承诺：提高效率让群众更加满意

市房管局局长李新志说，节目播出后，他们先后6次到这个小区调查，与办事处、居委会一起向小区发公告、向居民发通知，告知居民召开业主大会。但是，绝大多数业主对小区目前的自治管理模式比较满意，不同意召开业主大会。业主委员会是由业主大会选举产生的，召开业主大会需要业主主动参与，没有强制性。

下一步，他们将从四个方面进行改进，第一加大宣传力度，第二加强沟通，第三改进工作方法，第四提高效率，把工作靠前做，让群众更满意。

【市公安局治安

和出入境管理支队】

娱乐场所私自招用保安问题

月底前整顿完毕

●回头看：

7月14日播出的《百姓问政》节目反映，我市普遍存在保安员没有参加过培训、无证上岗，娱乐场所私自招用保安等违规问题。节目现场，公安机关相关负责人当场表态，要立即进行整改。回访发现，这种问题目前依然存在。

●嘉宾质疑：

问题依旧，别让承诺在风中飘荡

●再承诺：杜绝娱乐场所私自招用保安，本月底前整顿完毕

市公安局治安和出入境管理支队副支队长姬俊鹏表示，保安队员的招录培训工作正在完善，目前已发放证件8000多个。此前，已经对娱乐场所私自招用保安现象进行了整顿，面对依然严峻的形势，姬俊鹏承诺将加大工作力度，确保本月底前整顿完毕，坚决杜绝娱乐场所私自招用保安的现象再出现。