□记者 陈耀玑 王博东 文/图

核心提示

本报以《使用自助设备，别忘检查密码键盘和插卡口》为题，报道市民在ATM机上取钱时发现盗刷设备一事后，18日，银行工作人员独家向《洛阳晚报》记者详解这种盗刷设备是如何盗走银行卡信息的。

1 市民称取钱时没发现ATM机异常

谷先生是最先发现盗刷设备并报警的市民。12日晚，谷先生在洛龙区一银行网点的ATM机取款时发现了摄像头。

“我发现摄像头时已经取款500元。”谷先生说，银行工作人员到场后在插卡口发现一部侧录器。“那我的银行卡信息会泄露吗？会不会已经被不法分子盗取了？”

记者就谷先生的疑问向银行询问得知，他们暂未发现盗刷设备具备无线发射功能，且被查获后已经封存，所以谷先生的银行卡信息不会泄露。另外，曾在该设备上操作的其他市民也告诉记者：“取钱时，没发现ATM机外观有啥异样。”

2 盗刷设备自带芯片、电池和存储卡

盗刷设备啥模样？真能以假乱真？18日，《洛阳晚报》记者来到银行安保部门，看到了这套被查获的盗刷设备。

记者注意到，盗刷设备主要有两个部件，分别叫偷录器和侧录器：偷录器为灰色的长形物体，有黑色的摄像头，背面有电池、SD存储卡等，用于偷拍银行卡密码；黑色的侧录器有插槽，背面包含侧录芯片、电池和下载接口等，用于盗取银行卡信息。

“以前看新闻，发现外地出现过盗刷银行卡的设备，是个黑疙瘩，个头很大，安装到ATM机上很显眼，但查获的这套设备不仅外形小，还是内嵌式的，可以直接插入插卡口内。”对于查获的这套设备，银行工作人员也很诧异。

该工作人员向记者介绍，该内嵌式盗刷设备的表面花纹和ATM机插卡口处的花纹极为相似，安装后与取款机插卡口之间几无缝隙，市民很难察觉有异。“这套作案工具上的微型电池一般能工作1到2个小时，不法分子大多选择夜间将该设备安装在ATM机上，尤其是冬季的18时40分至20时，该时段天色已暗，银行刚下班，安保人员还没有开始夜间巡检，市民取钱时很难发现ATM机被动了手脚。”

3 输完密码，银行卡信息被“克隆”

为向大家展示不法分子的作案手段，《洛阳晚报》记者和银行工作人员来到一台ATM机前，由银行工作人员现场还原这些设备的工作流程。

记者注意到，ATM机本身就有黑色插卡口，凹槽旁边还有黑色斑点，银行工作人员随后将黑色侧录器插入插卡口，让人震惊的是，几乎看不出缝隙，就像是在原有卡槽套上了一个“贴身外套”，即便是在白天也很难让人察觉异样。

随后，银行工作人员将偷录器粘在防窥盖内侧。记者正常站在ATM机前，只能看到密码键盘，根本察觉不到防窥盖内有一个微型摄像头正对着键盘。

“输完密码，偷录器和侧录器就能复制卡内信息，而后，不法分子通过一张写卡器，就能将银行卡信息导出至一张空白卡上，最后，通过第三方支付设备盗刷卡内资金。”银行工作人员说。

采访中，银行工作人员称，目前，大部分ATM机均带有自检功能，自检发现插卡口存在异常就会停机。“不过，此次查获的设备尺寸和大小都巧妙地避开了ATM机的自检功能，只有对ATM机构造非常熟悉的人才能制造出来。”

4 老城区一ATM机上也出现银行卡盗刷设备

15日晚，《洛阳晚报》记者从警方获悉，当晚，西关九龙鼎西北角一个银行ATM机上也发现了盗刷设备。

“当天晚上7点多，一市民带着儿子来取钱，在交易完成后，他被好奇的儿子提醒，‘输密码的地方怎么有个小灯在闪’，这时候，市民才发现ATM机防窥盖内有猫儿腻，随后，银行的夜间巡检保安接到反映后报警。”老城派出所民警告诉晚报记者，他们查获的这套设备与晚报报道的偷录设备基本相同，但侧录器不太一样。

《洛阳晚报》记者注意到，该设备不同于记者此前见到的设备，侧录器为翠绿色，但同样可以严丝合缝地安装在插卡口。

“我们查看监控发现，15日18时许，两名戴着口罩的男子把设备安装在ATM机上，没多久，就有市民来取钱并发现了该设备。”民警告诉记者，他们从查获的设备中，发现了不法分子偷录的视频，可以看到，偷录设备虽然小，在暗光下拍摄到的视频很清晰。

“目前，我们已经告知银行，通知近期在该ATM机上存取款的市民要及时修改银行卡密码信息。”民警说。

5 发现被盗刷要及时留证

盗刷工具防不胜防，我们如何甄别发现这些设备？

银行工作人员称，类似的盗刷设备虽然外形不断变化，但其根本还是通过摄像头偷窥用户密码，使用侧录器盗取银行卡磁条信息。

“我们建议，市民及时把以前的磁条银行卡更换为芯片卡，因为侧录器能盗取银行卡磁条内信息，但是破解不了芯片银行卡；其次，在使用ATM机前，一定要弯腰观察密码键盘是否松动，防窥盖内是否装有偷窥设备；此外，还可以用手前后左右晃动ATM机插卡口突出部位，仔细观察其是否和取款机连为一体，有无缝隙，如果发现异常可以立即摁响取款机旁的紧急呼叫按钮通知银行。”银行工作人员称，还有一些盗刷设备会伪装成“此处有监控”“请注意财产安全”等告示板，粘贴在密码键盘或插卡口周围，市民发现此情况也可向银行反映。

发现银行卡被盗刷，该如何处理？银行工作人员建议，市民要及时拨打客服口头挂失，保留好银行发送的提醒短信，还可到银行网点使用被盗刷银行卡进行存、取款操作，或对着取款机或银行监控摄像头出示被盗刷银行卡，证明银行卡被盗刷时在自己手中，以便后期向银行或ATM机厂家主张权利时有据可查。