采暖季已开始一个多月了，市民们对用热仍有一些疑问。不少刚开始供热的小区业主想知道，自家有的房间热，有的不热，是咋回事儿。有些业主开始审视自家的供热问题，如为啥面积差不多的两套房，暖气片数量差了不少？对于这些关注度较高的问题，晚报问暖热线在此为您集中解答。

问题一

房屋面积差不多，我家暖气片数量咋比他家少？

市民杨先生：

我家的房子建筑面积近100平方米，和居住在另一小区的一个朋友家面积、户型基本一样，我们交了一样数额的暖气安装费，但是我家暖气片的数量比他家的少了不少，这是咋回事儿？

洛阳热力有限公司：

根据供热设计规范，在某一个采暖地区，室外采暖计算温度和室内设计温度是相同的，房屋的体积系数（别墅、多层、小高层、高层）、所处位置（河边、风口、市中心）、建筑结构（砖混、砼）、节能措施（有无外墙保温、双层玻璃窗还是单层玻璃窗等）、房屋朝向、房屋楼层等的不同，会导致同样的户型或建筑面积，室内安装暖气片的数量有差异。

如同样户型和建筑面积，节能建筑安装的暖气片数量会比非节能建筑的少一些。检验供热工程设计与施工是否合格的标准是室内环境温度是否达标，有外墙保温的小区，业主家的暖气片会比老旧小区业主家的少一些，属正常现象。

问题二

小区刚开始供热，我家有的房间热，有的不热，是咋回事儿？

市民邓女士：

我家在地久艳阳天小区，我们小区是从本月中旬开始供热的。供热已经几天了，可我家屋里到现在还是没有暖烘烘的感觉，目前只有卫生间和客厅的暖气片摸上去是烫手的，其他房间的暖气片都是温温的。家里所有的暖气片都已进行过多次排气了，可还是不热，我想知道这是咋回事儿。

洛阳热力有限公司：

根据我们监控的数据，地久艳阳天小区的热力站运行正常，根据业主所反映的问题，我们初步判断为您家入户管路不畅，可能是门口过滤器或入户过滤器堵塞。因该小区是热力公司的非直管小区，供热工作具体由小区物业公司负责，因此我们建议业主联系物业，让其上门进行清理。

问题三

壹品瀚景小区今年没能供热是何原因？接下来有无供热计划？

市民陈先生：

我是西工区凯旋西路附近壹品瀚景小区的住户，我们小区的用热申请已向热力公司递交一年多了，可到现在都没有得到回复，我们小区是何原因无法供热？接下来是否有供热计划？

洛阳热力有限公司：

经落实，凯旋路现有的蒸汽热源负荷已满，无法发展新用户。为解决壹品瀚景等小区的供热问题，我公司已将八一路供热管道改造列入接下来的工作计划。因此，您所在的小区可以开展管网设计等供热前期工作，请小区业主委员会或物业管理单位与我公司市场科接洽，落实有关事宜，尽力早日实现供热。

如果您家里出现暖气（散热器、地暖）不热、漏水，室温不舒适等情况，且找不到售后维护，均可联系技术经验丰富、有施工资质的专业暖通公司祺祥暖通。电话：62788657、15637961876。