□记者 郭秩铭 通讯员 赵越
昨日,记者从市中级人民法院了解到,我市法院系统已开通12368诉讼服务热线,为群众提供方便。
市中院相关负责人说,12368是最高人民法院确定的全国法院系统通用的公益服务热线,开通该热线是今年年初省高院对全省人民公开承诺要落实的12项便民措施之一。
我市法院系统12368诉讼服务热线以维护、保障群众诉讼的合法权益为宗旨,提供案件查询、诉讼咨询、信访投诉、收集建议等服务,专门负责接转群众来电,满足群众多元化的司法需求。
该负责人说,开通12368诉讼服务热线是法院诉讼服务中心建设的重要内容。为更好落实司法便民服务工作,下一步,我市法院系统还将不断完善、充实相关服务内容,让群众诉讼更方便、更快捷,让司法工作更透明、更高效。