“这是干啥呢？”

“大妈，我们是教您以后如何缴生活垃圾处理费的。”

“不是都缴给物业了吗？”

“以后要随着水费一起走了……”

29日9时许，在位于黔川路拖研所家属区的广场上人气颇旺，涧西区环卫部门和小区物业工作人员正在给居民开展培训，培训的内容是生活垃圾处理费改变征收方式的有关政策。这标志着我市“城市生活垃圾处理费征收政策进社区”活动正式启动，在未来一个月内，将有工作人员进社区为您解释有关细则。

未来一个月，20万份宣传册将覆盖城市区社区

“什么是生活垃圾”“为什么要收取生活垃圾处理费”“我市的收费标准是多少”……29日，刚刚买菜回来的周秀莲拿起手中的一份宣传册念了起来。工作人员发给周女士的宣传册是一份蓝色的折叠彩页，上面有多个小漫画，形象生动地解释了为什么要收取生活垃圾处理费、如何缴纳等市民普遍关心的问题。

市城市生活垃圾费征收管理中心主任王建成说：“虽然收费标准不变、收费金额不变，仅仅是缴费方式更简单了，但对于老百姓来说也容易带来习惯上的不便，为此我们专门制作了20万份通俗易懂的漫画式宣传册。”王建成说，在接下来的一个月，各城市区都将集中开展“城市生活垃圾处理费征收政策进社区”活动，工作人员将走进城市区社区为市民详细解答有关疑问。

多种方式，让您轻松了解相关政策

如果在您家门口宣传，您刚好没在家也不要紧，以下方法都能让你轻松了解相关政策——

看展板。我市集中制作了许多展板，未来将利用节假日在周王城广场、青年宫广场、牡丹广场等人流密集的广场进行集中摆放，市民可进行观看。

看海报。除了宣传册，我市还印制了2万份醒目的宣传海报，这些海报和宣传册将一起被摆放在银行网点和洛阳北控水务集团的营业厅等处，供市民取阅。

看文件。对于此次征收方式调整的相关文件，将和海报一起被张贴在居民区的宣传栏上供市民查看。

看微信。市城市生活垃圾费征收管理中心官方微信已正式开通，市民可扫描右方二维码，关注“洛阳生活垃圾费征收管理”微信公众号，获取相关资讯。

打电话。12319城建服务热线将24小时接受市民的咨询。

征集您关切的问题，晚报带来权威解答

本报刊发“聚焦生活垃圾处理费改革”系列报道以来，已接到众多市民的咨询电话和留言。28日，我们已就市民普遍关心的不少问题进行了集中回答。（详见28日本报A06版）

您还可致电12319留言，或关注《洛阳晚报》官方微信、“洛阳生活垃圾费征收管理”官方微信进行留言。本报记者将继续整理市民关切的问题，请相关部门进行权威、详细解答，并在后续报道中刊发，敬请关注。