昨日，市民袁先生向记者讲述了一件让他觉得丢面子的事儿。元宵节前后，他邀请朋友来洛游玩，结果在老城十字街附近转悠时，由于人行道路面不平，他当众摔了个跟头。袁先生希望有关部门加强城市形象区域的设施维护，别给古都的脸“抹黑”。

记者昨日随袁先生“故地重游”了一番：十字街因为是夜市小吃一条街，两侧道牙、人行道均呈现一种油腻腻的状态，道路上的井盖上也覆盖着一层油污。北大街两侧以卖服装、鞋帽等的商店居多，同时一些流动摊贩也在此经营。两侧人行道状况百出，有的道板砖松动、丢失，有的地方高低不平，有的被覆盖上了各种颜色的地毯，仅从北大街与中州路交叉口往北短短一百米区域就显得特别“斑驳”。

记者体验发现，如果不仔细看路，尤其夜间行走在这样的人行道上，很容易被道板砖坑了。袁先生说，十字街周边是洛阳的一个形象窗口，希望有关部门加强对该区域基础设施的养护，让市民舒心，让游客开心。

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一周问题处置率排名

2月3日至9日，全市数字化城市管理平台共受理城管信息员上报问题16649件，其中区级巡查发现问题16470件、城管志愿者微信上报91件、网民投诉6件、12319受理群众诉求82件。具体排名如下：

城市区组：高新区、龙门园区问题处置率100%；老城区排名末位，问题处置率99.66%。

委局组：新区建设一局、市民政局、市水务局、市人防办、市交通局问题处置率100%；市商务局排名末位，问题处置率0%。

企业组：市政建设集团公司、市公交集团、中国联通洛阳分公司、市建投公司、中国电信洛阳分公司、中国移动洛阳分公司、洛阳供电公司、市热力公司、河南有线洛阳分公司、洛阳城投公司问题处置率100%；洛阳北控水务集团排名末位，问题处置率85.71%。