□记者 肖姣姣

■本期关注

市民姜先生日前通过洛阳网《百姓呼声》频道咨询，新来的商户需要用门面房地址注册营业执照，但此前已有商户用该地址注册了营业执照，且退租后未变更地址，导致新商户注册不上，不知该怎么办。

■听您倾诉

姜先生的亲戚在洛龙区世府名邸小区附近有一个门面房，受亲戚授权委托，门面房的相关租赁事宜，一直由姜先生代为负责。

姜先生说，此前，有一个商户曾用门面房地址注册过营业执照，其退租后未变更营业执照上的地址，致使新来的商户无法用该门面房地址注册营业执照。

一边联系不上此前的商户，一边新来的商户说要考虑退租，姜先生有些着急。

■所跑单位

洛龙区行政服务中心工商局窗口 市工商局关林分局开元工商所

■跑腿经历

若情况属实，此前商户或将被工商部门列入经营异常名录

16日上午，洛龙区行政服务中心工商局窗口工作人员答复，若已退租商户不再从事此前经营，可携带本人身份证，办理营业执照注销，若已改到其他场所经营，可携带新的租赁合同等材料，办理营业执照地址变更。

工作人员说，姜先生若无法联系上已退租商户，出具授权委托书及新的租赁合同等材料后，如果情况属实，工商部门可将该商户列入经营异常名录。具体到个体工商户营业执照注册及信息变更等业务，可到辖区工商所咨询、办理，该窗口只接办企业相关事宜。

核查后，新商户可携相关材料正常注册

16日上午，市工商局关林分局开元工商所工作人员答复，根据现行有关规定，一个地址只能登记注册一个个体工商户营业执照，若注册后，商户经营场所发生更改，应及时到工商部门办理地址变更。

工作人员说，姜先生若无法联系上此前已退租的商户，可由门面房产权人书写一份具体的情况说明，待该所进一步核查后，新租用门面房的商户可携带租赁合同等材料，以该门面房地址注册营业执照。

■办事结果

市工商局关林分局开元工商所工作人员说，该所由于最近几天其他业务繁忙，下周可正常受理营业执照地址变更等事项。16日下午，姜先生说，他接到了工商部门工作人员的电话回复。

■诉求人评价

感谢《洛阳晚报》记者帮忙，他已明白如何办理有关事项。