自2013年10月1日，省信访局、省邮政管理局联合下发《关于开通“人民来信绿色通道”的公告》后，人民群众更多地选择写信反映问题，收到了良好的社会效果。为深入开展“两学一做”学习教育，进一步畅通信访渠道，降低群众信访成本，确保民情、民意顺畅通达，在全省范围内继续实行人民来信“绿色通道”。现将有关事项公告如下：

（一）适应范围：河南省行政区域内公民、法人、社会团体或其他组织，向省、市、县（市）区党委、政府、信访部门及负责人反映情况，提出意见、建议的来信。邮寄到省外的信件不在此列。

（二）发信要求：发信人应使用符合国家标准的信封，必须在邮政营业网点柜台交寄，并在信封右上角标注“人民来信”字样，邮寄信件的方式必须是平信（挂号信、特快专递和包裹除外），同时符合邮政相关规定。

（三）信件邮递：全省各邮政营业网点在收到信封右上角标注“人民来信”字样的信件时，不收取发寄人任何费用。在加盖“人民来信绿色通道”专用戳记后，做好相关分拣、封发和投递工作，确保信件保密、安全、准确、及时邮寄至收件人。

（四）加强办理：全市各级党委、政府及部门接到人民群众来信后，要按照国务院《信访条例》及相关规定进行办理，确保群众来信得到及时妥善解决。

欢迎广大人民群众选择信件方式反映问题诉求和提出意见和建议！

中共洛阳市委

洛阳市人民政府

信访局

2017年5月31日