昨日,一则消息“霸屏”洛阳人的朋友圈:自10月12日起,中国铁路客户服务中心12306网站正式开通涵盖C、D、G字头动车组列车的线上选座和接续换乘功能。这些服务的上线,将大大方便人们的出行。
昨日,记者结合12306网站公示的《接续换乘和选座功能使用说明》(简称《说明》),对这两项功能进行了体验。
1 体验
新增的两项功能,操作起来都挺方便
●线上选座:个人选座位更灵活
系统支持C、D、G字头的动车组列车选座,此功能仅为您提供相邻座位关系选择,如果剩余车票不能满足需求,系统将为您自动分配席位。如不选择座位关系,直接点击“确定”,系统将自动为您分配席位。
例如,记者查询购买洛阳至北京的某趟高铁时,经过一系列操作进入“确认订单”页面后,即可看到“选座服务”,点击后可在ABCDF五个座位中选座。
●接续换乘:给出行线路提供更多参考
《说明》中提到,12306网站新上线的接续换乘服务,旨在帮助旅客在没有符合出行需求的车票时,可使用该功能查询途中换乘一次的部分列车余票情况。
按照上述操作,记者查询购买10月13日上海至哈尔滨的高铁票,页面显示仅有G1204次列车可选择,页面下方是“接续换乘”选项,点击后显示出10个接续换乘方案,每个方案均说明有旅程总历时、换乘两车的间隔时间和剩余票数。选定点击一个换乘方案后即进入“确认订单”页面,此时也可分别进行选座。
2 提醒
选择接续换乘服务时,要注意考虑途中各种影响因素
高铁龙门站派出所民警说,接续换乘功能免去了旅客诸多麻烦,尤其是逢节假日票源紧张时,该功能将为大家提供更多出行参考。
不过,《说明》中提到,选择接续换乘服务时,乘客要充分考虑各种影响换乘的因素,并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险,因此旅客应根据实际情况选择是否购票。如果遇有旅客列车晚点,或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的,退票时按规定不收取退票费。
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动车组列车座位的几种分布方式
在常见的高铁、动车等动车组列车类型中,座位分布方式为“3+2”式,其中A、F靠窗,C、D靠过道,B在三人座中间。此外还有“2+2”“2+1”“1+1”三种分布方式(包括二等座/餐车)方式。其中,“2+2”分别用A、C和D、F表示;2+1分别用A、C和F表示;1+1分别用A和F表示。即无论何种排列,A、F都代表靠窗座位,B代表中间位置,C、D代表靠走廊座位。