□记者 郭宁康

记者昨日获悉，9月，洛阳网“百姓呼声”频道收到各类帖子共计4449条。其中，投诉类帖子2099条，咨询类帖子1987条，建议类帖子363条。已回复的帖子达4384条，回复率为98.54%，比8月下降0.32个百分点。

在职能部门方面，诉求问题涉及政府职能部门47家，其中39家回复率为100%。

在县（市）区方面，诉求问题涉及县（市）区政府、管委会18家，其中13家回复率为100%。

在公共服务行业方面，诉求问题涉及公共服务行业单位27家，其中19家回复率为100%。

部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。9月，“百姓呼声”频道组织抽查了2500条帖子。抽查结果显示，有15条帖子存在敷衍答复情况。其中，涧西区3条、市教育局2条、市消防支队2条、市住建委1条、新安县1条、市环保局1条、市公安局1条、市邮政局1条、偃师市1条。（具体抽查情况可用微信扫二维码，关注“洛阳舆情”，点击菜单“办理通报”查看）

自2013年1月起，洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照有关通知，各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。

各单位详细回复情况，可登录洛阳网“百姓呼声”频道（http：//people.lyd.com.cn）查阅。目前，“百姓呼声”网络问政平台已实现PC端、手机移动端全覆盖，您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子，第一时间查询有关部门的办理结果，并对办理情况进行评价。

9月“百姓呼声”未及时回复情况

职能部门

市银监局 帖子总数12条，5条未回复

市工信委 帖子总数7条，4条未回复

市不动产登记中心 帖子总数141条，3条未回复

市住建委 帖子总数138条，2条未回复

市城市监管局 帖子总数17条，2条未回复

市扶贫办 帖子总数11条，2条未回复

市停车办 帖子总数27条，1条未回复

市文广新局 帖子总数4条，1条未回复

县（市）区

嵩县 帖子总数22条，4条未回复

老城区 帖子总数135条，1条未回复

新安县 帖子总数128条，1条未回复

吉利区 帖子总数16条，1条未回复

公共服务

中国移动 帖子总数61条，6条未回复

农业银行 帖子总数9条，5条未回复

建设银行 帖子总数20条，4条未回复

洛阳火车站 帖子总数10条，3条未回复

市轨道公司 帖子总数30条，1条未回复

回复率为0的有：恒丰银行（帖子总数2条）、太平洋财产保险公司（帖子总数1条）、民生银行（帖子总数1条）

绘制 宁琦