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14日和15日,2017洛阳晚报读者节在中国国花园盛装亮相。两天时间,广大市民与记者面对面讲述晚报情,开心逛展区流连忘返,欣赏节目喝彩连连,砸“金蛋”赢礼品满载而归,参与者收获满满,感动满满,喜悦满满。为了方便大家了解读者节的现场情况,《洛阳晚报》的美女记者还在现场进行直播互动。
每一项服务,是《洛阳晚报》回馈读者的贴心举措;每一场节目,是我们感谢读者的真情表达;每一位在场的工作人员,都在为读者提供温暖的服务。
1 贴心服务,送给每位晚报读者
因为您的信赖,我们必全力而为。活动现场,各项贴心服务一直伴随着晚报的读者朋友。
■与记者面对面,讲述心事
“我是晚报读者,专程来这里想和你们聊聊。”两天时间,不少读者一到现场就会先找到“记者与您面对面区”,有的讲述自己遇到的烦心事儿,有的说说身边发生的新鲜事儿,展位前总是坐满了读者。
“我住的是没有物业管理的老旧小区,路灯常年不亮,夜间出行很不方便,也不知道该向谁反映……”14日9时许,家住瀍河区、73岁的戈秋珍来到“记者与您面对面区”,讲述自己的烦心事儿。听了她的问题,记者立刻联系了其所属辖区的相关单位,协调工作人员帮忙解决。
■职能单位现场办公,解决市民问题
14日下午,在洛阳北控水务集团的咨询处,记者遇到了市民范女士。她说,最近家里的自来水水流有点儿小,便来现场反映一下,结果供水单位的工作人员立刻联系了检修工人到她家查看。“效率真高,很满意。”她笑着说。
市工商局、市社保局、市劳动和社会保障信息中心、市房管局、市民政局、洛阳北控水务集团有限公司、国家电网洛阳供电公司、洛阳新奥华油燃气有限公司、洛阳热力有限公司、洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司、洛阳高新热力有限公司、洛阳市保险行业协会、中华联合财产保险股份有限公司洛阳中心支公司的咨询台前,不断有市民咨询和求助,工作人员一直在耐心解答。
“通过面对面交流,市民的问题解决了,我们的工作也得到了更多理解,很感谢晚报搭建的这个平台。”一名工作人员说。
■义务红娘牵线,单身男女有缘牵手
找对象,寻姻缘,总是单身男女和家有适龄儿女的父母最关心的事儿。这两天,在晚报义务红娘帮帮团的咨询台前,在贴有单身男女资料的姻缘墙前,总是聚集着不少市民。
14日下午,49岁的王女士来到读者节现场,想替女儿寻找一位有缘人,让她没想到的是,缘分这么快就降临了!原来,晚报义务红娘帮帮团的一位红娘听完她的介绍后,帮忙挑选了一位当医生的小伙子,王女士和对方简单交流后,感觉很不错。“我把女儿的微信号告诉了他,希望他们能好好聊聊。”王女士说,早就听说晚报义务红娘帮帮团特别靠谱,这次接触后,果然不错。
晚报义务红娘刘海燕,已经撮合成功十几对儿单身男女。这两天,她又帮助离异的周先生和王女士等五对儿男女找到了意中人。“当‘月老’,我感觉开心又自豪。”她说。
2 逛逛读者节,享受“一站式”超值优惠
享受实惠,“一站式”逛完最方便。您瞧,读者节现场,很多人不仅来订报,还抢购到了不少满意的商品。
■不仅可现场订报,还能享购物优惠
从去年读者节开始,年过八旬的王在珩老人开始在现场订报。14日中午,老人坐着公交车来到现场,订好了2018年全年的《洛阳晚报》。“不仅能订报,我还能在这儿逛逛,多好!”他说。
王在珩老人刚订完报纸,75岁的张纪钢老人也满头大汗地赶来了。他拿出早已备好的228元交给工作人员,笑着说:“幸好没耽误!”
张纪钢说,自己已经订了十几年的报纸,前一阵子家里有事儿没顾上订,所以专程到读者节现场来订报纸。“每天不看看晚报,总觉得比别人落后了点儿。”他说。
为了配合读者节活动,“购时惠”网上商城和商业、地产、家装、金融等商家都推出了大幅优惠,几乎每个展位前都有不少市民咨询和购买商品。
■作家签名赠书,“晚报图书馆”打折很“给力”
赵克红、庄学、梁凌、梁小灰、陈爱松、汪天钊等人,是洛阳人气颇高的作家。得知他们要免费送出自己的作品并现场签名,不少“粉丝”早早地就赶到现场排起了长龙,不一会儿,百余本作品全部送出。
爱好写作的市民,少不了向“百姓写手”讨教投稿技巧。15日上午,在“写作爱好者交流区”,有人询问啥样的作品“命中率”高,有人积极要求加入“以文会友”QQ群,20多名写手一边认真回答读者的问题,一边维护现场秩序,非常认真。
“晚报图书馆”也吸引了不少读者。琳琅满目的书籍,大幅的打折力度,让很多市民一买就是好几本。“这些书平时都不打折,来读者节真是赚到了。”市民郑先生说。
3 感动着您的感动,我们心里暖暖的
读者的信赖和支持,不断鼓励着我们不忘初心,勇往直前。
■读者送来感谢信,信上的话沉甸甸
“《洛阳晚报》充实了我的生活,我把它视若珍宝……”14日上午,家住洛龙区英才路的一位老人,将一封感谢信送到记者手中。
这位老人说,在自己生活发生变故,心情低落和忧伤的时候,是晚报上充满正能量的内容安慰和开导了她。“它指引我坦然面对现实,是一份让我老有所学的好报纸。”老人在信里写道。
这份信任,让我们在感动的同时,心里暖暖的,更充满了对“咱家人”的感谢和责任。
■两位老兵赶到现场,“就想看看‘咱家的记者’”
14日,两名身穿老式军装的老人格外引人注目,他们是85岁的吕国统和87岁的郭文举。在去年读者节时,家住瀍河区的吕国统曾邀请家住孟津县的老战友郭文举一起到过现场,收获不少。
“这下,他就惦记着晚报的读者节了,就想看看‘咱家的记者’。”吕国统笑着说,今年在报纸上看到即将举行2017洛阳晚报读者节的消息后,自己第一时间通知了老战友,邀请他再次来玩儿。“我们不到8点就出门了,现场订了报纸,领了礼品,还办了咱爸咱妈老友聚乐部的会员证。”吕国统说,一名记者还专门给他们拿矿泉水喝,他们感觉很温暖。
■洛阳市城建书画院成员创作作品,为晚报送祝福
读者节期间,洛阳市城建书画院的成员们还送来了特殊的礼物——由多位成员创作的牡丹画、书法等十余幅作品。
“《洛阳晚报》因爱伟大,一份报纸一份情怀。”书画院一位负责人说,《洛阳晚报》是“咱家的报”,大家希望通过这些作品,表达对晚报读者节成功举办的美好祝福。
本版图片由记者高山岳 李卫超 赵朝军 张怡熙 张斌 杜卿 袁婀娜 摄