□记者 王若馨 通讯员 张冬慧 张志宏

距离今冬采暖季已剩下不到一个月的时间。对近期大家咨询较多的热点问题，《洛阳晚报》记者进行了整理、汇总，并请相关热力公司负责人予以权威解答。

1.采暖费发票怎么开？

家住洛龙区一小区的市民胡先生通过晚报微信公众号留言咨询，他想开具采暖费发票，不知如何操作？

洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司：

缴纳暖气费后，需要开具发票的用户，请携带缴费凭证（纸质或电子版均可）到新区热力分公司营业厅5楼办理，开具发票以实际产生金额为准，办理时间：2017年11月15日至2018年4月20日。

2.若逾期缴费，今冬还能否供热？

家住西工区一小区的市民李先生反映，他现在身在外地，预计12月初才能返回洛阳家中，他想知道，若逾期缴纳采暖费，热力公司今冬是否还会为其开通暖气。因家中的采暖收费方式为按面积供热，他还想知道未用热时产生的热费是否可以返还。

洛阳热力有限公司：今冬采暖费的缴费时间为10月15日至11月10日，缴费日期截止后，将根据用户的缴费实际情况开阀。

根据工作安排，对11月10日以后缴费的用户，将于11月18日以后陆续安排开阀，逾期缴费用户未用热时产生的热费不予返还。