自助式消费一直受到年轻人的推崇,因为他们喜欢简单、方便、直接的方式。在网络金融时代,人们购买保险的需求越来越强,渠道越来越多,产品类型也更加个性化,相较于以往较为复杂的购买程序,不少人喜欢通过键盘、鼠标轻松搞定。
那么,除了便捷等优点,网上自助投保有哪些安全隐患?投保人需要注意些什么?记者采访了泰康人寿保险洛阳中心支公司培训部经理崔勇仙。
1 自助投保,省时省力省钱
崔勇仙说,以前购买保险,要么咨询保险代理人,要么从银行或代销机构购买,无论哪种方式,都要与人进行面对面的沟通。如今,很多人嫌这样太麻烦,就催生了自助投保这种轻松、快捷的方式。
事实上,越来越多的投保人选择自助投保不无道理。以泰康人寿保险为例,投保人打开“泰康在线”官网,在首页即可浏览到车险、健康险、意外险、旅游险、养老险等产品信息,还有专门为女性和少儿开辟的保险通道,点击进入就有保险专家的贴心建议,还可以进行在线咨询。
同时,自助投保可在各个险种间轻松自如地切换。投保人只需要简单地输入投保需求,就能进行产品筛选及投保试算,然后迅速获得投保建议、方案及在线报价,整个查询、购买的过程省时省力。
崔勇仙介绍,在“泰康在线”官网上购买保险,还有折扣优惠券免费领、积分当钱花等活动,让投保人得到实实在在的优惠。
2 擦亮双眼,识破暗藏风险
“自助投保对投保人的要求比较高,在享受方便、快捷的自助方式时,投保人需要留心一些隐蔽的风险,从而更好地保护自己的权益,避免一些不必要的麻烦。”崔勇仙告诉记者。
在选择保险公司时,最好“货比三家”,且应选择在线下有实体店的公司,即该公司有营业网点,否则,等到需要保险理赔等售后服务时,就会比较麻烦。
然后,投保人可以登录该保险公司的官方网站进行查询、购买,千万不要随便在第三方平台或者代理网站上下单。如果不小心被假冒网站蒙蔽了双眼,投保人或者受益人的权益就得不到保护,悔之晚矣。
一旦投保人在非官方网站上购买了保险,最稳妥的做法是,在收到保单之后(纸质保单或电子保单均可),第一时间拨打该保险公司的客服电话,查验保单的真伪。
崔勇仙提醒,具体购买哪些险种、预算多少,投保人都要事先考虑好,或者和家人一起做好规划,并根据实际需要购买,避免一时冲动而购买了一些不必要的险种。
3 认真核实,避免错失保障
投保人在选择保险产品时,要反复查阅该产品的介绍,多留意具体条款,包括保险利益、保障责任、免除责任等,确认完全符合个人意愿后,再选择下单购买。
崔勇仙说,在填写保单时,投保人要亲自填写,并做到如实告知、认真无误,不要让自己一个小小的失误,致使被保险人错失了保障。
例如,保单的受益人一栏,投保人应当明确地写出受益人的姓名,不可漏填,否则系统会自动默认为法定。以保险继承为例,被保险人的配偶、父母、子女是法定第一继承人。一旦该保险需要理赔,保险公司需要在弄清受益人方面花费较多的时间。
填完保单后,投保人应当仔细检查,并核对、确认投保信息,一旦发现有填写错误的地方可及时返回修改,等保单生成之后,再想修改就十分麻烦了。