您有用热方面的问题，可拨打晚报“问暖热线”66778866咨询或关注“微动洛阳”微信公众号（weidongluoyang）并留言，相关问题会及时得到解答。请您在咨询和留言时，注明小区的名字及所在区域，以便获得准确解答。

■ 热用户比例不达标，小区暂未供热

市民石先生：我家在涧西区润升花苑。今年6月，热力企业开始在我们小区施工，并告知业主将按时供热，后又称推迟供热。我想知道我们小区何时能供热？

洛阳热力有限公司（以下简称市热力公司）：涧西区润升花苑之所以暂未供热，是因为热用户比例暂时还没达到要求。

申请供热事宜，请所在小区的物业公司或业委会向我公司市场科咨询，电话为64855333。

■ 没有分户计量表阀门，调整暖气片上的阀门控温

市民张女士：我在中信重工机械股份有限公司的家属院01号院住。我家的暖气虽然是按照流量收费的，但家里没有可以控制热流量的阀门，这是为啥？

市热力公司：中信重工机械股份有限公司家属院01号院是“三供一业”供热改造对象，该院热用户家的室内热力设施非我公司改造，我公司负责施工的是该院二次管网。

在没有分户计量表阀门的情况下，热用户若想调整室内温度，可以调整每个房间暖气片上的阀门。

（回复仅针对读者来电，仅供参考）