昨日,本报B02版刊发《小区中央空调“罢工”,业主采暖遇难题》一文,对涧西区汤泉国际公馆小区中央空调“罢工”,小区居民冬季采暖成难题一事进行了报道。
报道刊发后,在珠江路办事处、丽新社区的督促下,安祥物业公司与业主代表再次沟通此事,珠江路办事处发出了通知,计划成立业主委员会推进采暖问题的解决。
1 进展:小区业主正在着手成立业委会
11月28日,汤泉国际公馆小区业主接到了丽新社区发布的“关于接受汤泉国际公馆小区业主自荐、推荐参加首次业主大会暨选举产生首届业主委员会成立筹备组”的通知。
“终于准备成立业委会了,有业委会‘做主’,我们购买中央空调的事就能进行得更加规范合理。”业主代表黄长顺说。
珠江路办事处物业办负责人赵进东说,他们已收到超过20%的业主联合签名要求召开首次业主大会、选举产生首届业主委员会的申请,经请示涧西区物业管理办公室意见,于11月27日向丽新社区下发通知,正式启动这项工作。
按照规定,业主大会会议筹备组将由丽新社区代表任组长,成员包括1名物业公司代表(开发商、置业公司缺位)和5名业主代表,业主代表通过业主自荐、业主推荐及社区推荐3种方式产生。
11月28日上午,已有多名业主向丽新社区提交了报名材料。按照流程,12月11日珠江路办事处将对所有报名材料进行审核。
2 表态:物业愿出全款维修中央空调
业主大会会议筹备组的成立已经有了眉目,那么中央空调“罢工”的问题是否能尽快解决呢?
11月28日上午,珠江路办事处、物业公司及业主代表三方再次坐在一起展开讨论,业主代表和物业公司均提出了各自的建议。
●业主代表:市场考察、招标采购,做好充分准备
业主代表黄长顺说,90多户居民做出自筹资金购置新的中央空调的决定,并非一时的想法,而是经过了反复论证,是从维修空调、购买新的中央空调、自主购买家用空调、采用市政供暖、自主安装小型中央空调等5种方案中选定的。
“我们大概用了一个月的时间,考察市场、听取专家意见,最终大家一致认为,购置新的中央空调才是性价比最高、最有效的解决方案。”黄长顺说,目前,采购资金、选择中央空调服务商等已有了初步解决方案,希望能在业主大会会议筹备组成立后尽快推进。
●物业公司:主动让步,提出愿意出全款维修空调
物业公司主动做出让步,提出愿意出全款维修中央空调。
安祥物业公司项目经理张辉说,此前,他们曾向市物业维修基金管理中心申请用维修基金来维修中央空调。该中心审核后认为,中央空调故障是由于开发商对中央空调的采水设备设计存在缺陷造成的设备提前老化,不符合使用维修基金的条件。
从今年中央空调出现故障开始,物业公司一直在听取业主意见,想办法尽快解决业主采暖问题,但业主对物业公司不信任。
“我们曾在告知书中提到更新设备价格为120万元,其实,那只是咨询了一个品牌的销售商后了解的参考价格,如果当时购买空调的事情能推进的话,最终价格不会这么高。”张辉说。
张辉说,公司做出全款维修中央空调的决定,也是希望业主能看到物业公司愿意为业主提供更好服务的诚意。
3 说法:请相关专家进行分析后,拿出解决方案
无论是购买新的中央空调还是物业出资维修旧的中央空调,专家估计,花费时间都在一个月左右,所以,眼下对业主来说最关键的是尽快选择解决方案,尽早施工。
赵进东说,珠江路办事处物业办已经与相关专家取得联系,将尽快邀请专家对该小区中央空调的情况进行分析,并再次召开协调会,帮助物业公司和业主代表做出选择。