□记者 崔宏远 通讯员 刘群 文/图
■提要:
当糖友血糖出现波动,微信、电话随时能与医生沟通,轻松获得健康指导和用药指导;当糖友突发不适手足无措,有医生帮糖友预约挂号就诊检查;当糖友须立即送医急救或是住院治疗,有医生专门开通绿色通道……这一切免费的控糖健康服务,都来自洛报健康“糖友家”新推出的签约服务——控糖家庭医生。
28日,我市洛龙区德园小区的22名糖友,成了首批拥有控糖家庭医生的糖尿病患者。
控糖家庭医生签约到底怎么回事?糖友能得到哪些实惠?签约流程是什么?收费吗?一起来看看吧。
■指导专家:
马瑜瑾 河科大一附院新区医院内分泌科主任
李利平 河科大一附院新区医院内分泌科副主任
调查
很多糖友期待医生
“随时在线”
“我患糖尿病6年了,血糖有时忽高忽低,经常要去医院就诊,排队、挂号、检查,半天折腾下来,身体更加吃不消。”听说洛报健康“糖友家”新推出控糖家庭医生签约服务后,洛龙区的陈先生十分期待,“如果有个签约医生,小问题打电话就能解决,省得大老远去医院折腾。”
涧西区61岁的史女士,患糖尿病17年了,由于出现了多种并发症,每年都要住院治疗。“住院是个麻烦事,尤其是入院、检查和病房安排,费时费事,每次住院都要全家齐上阵,耗费很大精力。”她说,能有绿色通道,糖友一个人一站式解决问题,是她最大的愿望。
采访中,很多糖友表示,期待医生能“随时在线”,能拥有自己的控糖贴心人。
现场
首批22名糖友拥有了
自己的控糖家庭医生
当天下午,在德园小区退休活动室,洛报健康“糖友家”记者和河科大一附院新区医院内分泌科的医生,在现场为22名糖友提供了咨询、建立控糖管理档案和签约服务。
“我们家里有两个糖友,这下都交给控糖家庭医生了。”家住德园小区的曹女士笑着告诉记者,有了控糖家庭医生,以后总算不用总为血糖的事提心吊胆了。
“叔叔,您看,这是我的名字和电话,以后血糖有什么问题您随时联系我。”听着李利平的介绍,65岁的樊先生忙说:“我记住了,你就是我的控糖家庭医生,以后有什么事就找你啦!”
当日,在现场参与活动的糖友,都像樊先生一样,和自己心仪的医生签了约。
服务
让糖友和医生“靠得更近”
“签约只是形式,帮助糖友轻松、平稳控糖才是真正的目的。”马瑜瑾说,控糖家庭医生签约为糖友带来了真正的实惠,糖友相当于给自己找了个“医生朋友”,平时血糖有问题或是身体不舒服,一个电话就能获得健康指导、用药指导等服务,对于行动不便或是有特殊需要的糖友还可以提供上门服务,并为重症需入院的签约糖友开通绿色通道,一站式解决住院难题。
李利平介绍,医院还为签约的糖友建立了控糖管理档案,对糖友长期关注、跟踪治疗,对糖友的身体情况会有一个持续、全面的了解,这对糖友平稳控糖、预防并发症十分有利。
此外,洛报健康“糖友家”和医院还将定期开展控糖讲座,为糖友免费化验糖化血红蛋白,免费进行并发症筛查,提供进口血糖仪、试纸、无针注射器成本价购买等服务,让糖友获得真实惠、真服务、真方便。
展望
“五位一体”糖尿病防控新模式
控糖家庭医生的签约,是洛报健康“糖友家”服务糖友的其中一项,未来1年的时间里,“糖友家”将在洛阳逐步建立线下活动、糖友同伴支持、社区医护及分级诊疗、家庭医生签约(内分泌专家)、移动管理平台“五位一体”的糖尿病防控新模式,帮助糖友提高生活质量。同时,将高危人群纳入“同伴支持”体系,如有糖尿病家族史、肥胖、代谢综合征人群等,进一步预防糖尿病。
此外,“糖友家”还将借助“互联网+”和“智慧医疗”技术,通过云平台的糖友数据采集、传输,帮助医生为糖友完善控糖健康管理档案,并依托智能终端设备,实现糖友和医生之间更加便捷的交流,提升服务针对性。
■小贴士:
控糖家庭医生如何签约?
目前,采取糖友就近、自愿的签约原则,即糖友自愿和所居住区域内的一所医院签约,如住在西工区,可选择河科大二附院、市中心医院签约。当然,如果糖友有特殊需要的话,也可以指定医院进行签约。
●控糖家庭医生具体签约操作流程是什么?
糖友拨打洛报健康“糖友家”热线电话报名,记者负责帮助糖友和医院搭桥签约。
●控糖家庭医生可以到糖友家开药、治疗吗?
按照相关法规,控糖家庭医生仍以坐诊为主,提供上门服务主要是咨询和指导。
●控糖家庭医生收费吗?
目前,糖友签约享受各项服务都免费。不过,以后会根据糖友实际需要,推出个性化增值服务,糖友可通过交费获得部分定制服务。