涧西区重庆路一社区有个专门调解邻里纠纷的“解疙瘩服务队”，居民乱堆杂物等难管问题，被他们一一解决，促进了社区和谐。对此，您有什么经历和体会？看看他们怎么说。

看到重庆路一社区“解疙瘩服务队”的报道，不由得想起老城老街的“说和人”。

老街上的“说和人”多是德高望重的中老年人，他们心地善良，懂礼数、有威信、能挡事儿，说话有分量。每当街上有小纠纷或大事情，都要请“说和人”出面调停，“说和人”是社会基层管理的有效补充。

如今高楼林立，社区如雨后春笋冒出来，邻里之间不如老街坊那样熟悉，甚至住对门儿也不认识，出现纠纷更需要“说和人”。

一个亲戚今年夏天就遇到了烦心事儿，邻居把空调外机装在与他家相邻的墙上，噪声、热风，还有滴水，严重影响了他和家人休息。矛盾最后升级，亲戚家20多岁的孩子一时冲动，在两家吵架时动了手，并惊动了110。如果有了重庆路一社区这样的“解疙瘩服务队”，这样的矛盾或许早被“说和人”化解在萌芽状态了。