外观

人靠衣装马靠鞍，“市民之家”外部采用流线几何图形玻璃外立面，极具现代气息，非常大气、独特。

大厅

内部大厅20余米的挑高设计，以棕色艺术幕墙装饰，大厅里还摆放着骆驼装饰品，凸显了古都的文化气息。

停车场

出门办事总担心找不到停车位，在“市民之家”，这个问题不再棘手。地下一层的停车场有车牌自动识别系统，还设有专门的残疾人车位。

窗口

地上7层，将分布294个办事窗口，且实现“一窗受理，一网通办”。办事窗口的高度都经过精心设计，使市民可以舒服地坐着填写材料。

休闲

看书上网都可以。如果您是陪同朋友来的，空闲时不妨到一楼的“书香洛阳”图书阅览室接受文化的熏陶；同时，“市民之家”拥有全覆盖的无线信号，在这里您不用担心流量问题。

细节

让您感受来自家人般的体贴。如果您行动不便，有专门的残疾人卫生间和无障碍电梯，卫生间中还有求助按钮，轻轻一按便有工作人员前来帮忙；如果您是带着宝宝来办事儿的，还有母婴间方便哺乳。