1月12日，对洛阳牡丹妇产医院而言，是一个具有里程碑意义的日子——国际JCI认证医院正式揭牌。这标志着洛阳牡丹妇产医院成为我市首家通过这项认证的妇产医院，其医疗质量标准开始与国际接轨。

记者以普通患者的身份，用3个小时时间，现场感受了洛阳牡丹妇产医院的新变化。

门诊就医：一医生一患者一诊室，严格保护隐私

相信不少人有过这样的就诊经历：挂号，在候诊区等待，轮到自己就诊时，LED屏上会显示“×号患者××，请到×号诊室就诊”。

在洛阳牡丹妇产医院，这样的情况不会出现。因为JCI标准认为，在LED屏上显示患者全名及就诊科室，相当于把患者信息暴露在公众视野里。

对于每一个进入洛阳牡丹妇产医院门诊大厅的人，导医都会微笑着迎上去，礼貌地问：“请问有什么可以帮您？”如果是前来就诊的患者，导医会将其带到服务台进行初诊，即从营养、疼痛、血压、体温、病史等方面进行全面评估，以确保医疗服务的准确性。

随后，患者在导医的指引下进入诊室，进行医患一对一的问诊（家属可陪同）。医生的问诊时间十分充裕，可为患者制订精准的诊疗方案。

如果患者进行了检查化验，抽血使用的止血带和做彩超检查时用的检查床垫等，都严格执行一人一换。

住院患者：入住宾馆式病房，享受贵宾服务

在牡丹妇产医院，无论是待产，还是住院治疗，都可以“拎包入住”宾馆式病房，还能享受到温馨、国际化、规范化的服务。

入院时，护士会给患者戴身份识别腕带，新生儿也要戴。每一次抽血、静脉注射、分发口服药之前，护士会确认患者身份，并扫其腕带上的识别码，确保准确无误。

在药品管理上，医院采取护士双人核对的方法，确保不会给患者用错药或漏用药，而且对口服药进行单独包装，以免受到污染。

在每间病房门口，都悬挂着速干手消毒剂，医护人员、患者及家属可以随时使用。

门禁、梯控的设置，可以保障患者的隐私安全。病房内安装的智能交互系统，可供患者和孕产妇随时查询用药明细、费用详单、医生信息等。

卫生间内张贴了防跌标识、配备了呼叫器，患者一旦出现紧急情况，按下呼叫器，医护人员会立即赶到。

突发意外：零死角应急系统，5分钟内施救

“3楼电梯口，蓝色。”记者在5楼病房体验时，医院广播里突然传出这个声音，医护人员迅速向3楼奔去。原来，一名40多岁的女性突发低血糖休克，晕倒在3楼电梯旁，护士对其进行心肺复苏后，这名女性很快醒了过来。

这是医院的应急系统，不仅要求每一位医护人员熟记操作步骤，连每一名保洁人员、保安也要记牢。

一旦出现紧急情况，现场人员要将信息传达给消控中心，消控中心会通过广播通知全院进行急救，广播里所说的颜色代表不同的急救方式。

洛阳牡丹妇产医院还对每名员工进行了“基础生命支持培训”，包括判断基本病情、心肺复苏等急救常识，除了岗前培训，还定期组织演练，确保医护人员可以在患者发病5分钟内进行救助。

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洛阳牡丹妇产医院经过300多天的努力，2017年12月8日，JCI专家评审团正式向芝加哥总部推荐该院加入JCI大家族，这意味着洛阳牡丹妇产医院跻身国际品质医院的行列。以后每隔3年，JCI专家评审团都会对该院进行复审。

JCI是“美国医疗机构认证联合委员会国际部”的英文缩写，JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了世界医院服务和医院管理的最高水平，也是世界卫生组织认可的认证模式，被全球医疗界誉为“金标准”。由于评审程序极其细致、严苛，我国内地通过JCI认证的医院还不到100家。