□记者 郭瑛

昨日下午，2017年度洛阳网《百姓呼声》群众诉求办理工作先进单位和优胜单位评选结果揭晓。

10家单位获评“2017年度《百姓呼声》群众诉求办理工作先进单位”：洛阳市住房保障和房产管理局、洛阳市公安局、洛阳市教育局、洛阳市卫计委、洛阳市住房公积金管理中心、洛龙区、孟津县、偃师市、国网洛阳供电公司、工商银行洛阳分行。

10家单位获评“2017年度《百姓呼声》群众诉求办理工作优胜单位”：洛阳市住建委、洛阳市交通局、洛阳市工商局、洛阳市城乡规划局、洛阳市民政局、西工区、涧西区、新安县、洛阳北控水务集团有限公司、洛阳热力有限公司。

洛阳网《百姓呼声》是我市重要的网络问政平台，2010年1月在市委、市政府的关心支持下正式上线运行，目的在于充分发挥网络媒体信息传递迅速、互动交流便捷的优势，反映民声、汇集舆情、服务民众，搭建百姓与政府各职能部门沟通的桥梁。目前，参与群众网上诉求办理的单位已达123家。

过去的一年，在市网信办、市110联动办的支持和指导下，洛阳网《百姓呼声》群众诉求办理工作再次得到提升。据统计，2017年，洛阳网《百姓呼声》共收到群众网上诉求4.9万余件，比2016年增加1.2万余件，回复率达99.56%，受到社会各界和广大市民、网友的一致好评。

信息多跑路，群众少跑腿。《百姓呼声》取得这样的成绩，离不开各经办单位的重视及经办人员的辛勤付出。为了进一步提升我市网络问政工作，洛阳网开展了2017年度《百姓呼声》群众诉求办理工作先进单位和优胜单位的评选活动。此次评选主要参考各单位群众诉求办理数量、群众满意率、微信调查数据等，根据各项得分，综合进行分类排名。各单位的各项分数排名情况，请登录洛阳网（www.lyd.com.cn)查看。

目前，《百姓呼声》网络问政平台已实现了PC端、手机移动端全覆盖。您只需关注洛阳网微信公众号，点击“百姓呼声”菜单，就可以随时随地提交问题；您也可以在手机上搜索“洛阳网”，打开网页点开“百姓呼声”，通过手机网页版向有关部门提交问题。另外，您还可以通过“掌上洛阳”手机客户端提交问题，并且能在第一时间查看有关部门的办理情况。