中国银行洛阳分行成立于1982年，是河南省分行辖属内最大的二级分行，现有机关部门18个，营业网点49个（城区41个、县区8个）。

近年来，中国银行洛阳分行主动融入地方建设大潮，积极服务实体经济发展，从自贸区洛阳片区筹备建设开始，便凭借全球一体化的联动优势、精准快速的政策解读及审慎合规的风控能力，通过构建“自贸区专业支行、自贸区业务服务窗口、自贸区业务服务咨询柜台”等具有中行特色的自贸区服务体系，为自贸区洛阳片区广大企业客户和个人客户提供优质和一体化的金融服务。

中国银行洛阳分行在注重融入地方经济建设的同时，也不忘加强网点专业化、智能化建设工作。

2017年，是“互联网+”的开始。中国银行洛阳分行智能柜台自上线起，目前已有39个网点投产使用，共计85台机器，日均交易约2200笔。根据办理业务的客户体验反馈，智能柜台处理业务速度比过去在柜台办理提高3倍以上，办理综合开户业务仅需4分钟到5分钟，打印流水仅需约1分钟，转账汇款、持卡签约仅需约4分钟。

智能柜台上线是中国银行洛阳分行一个新的开始，它不仅着眼当下，更是厅堂改革、金融改革、开创未来的先行者。中国银行对智能柜台的建设将不断精益求精，为“建设新时代全球一流银行”助力，使中国银行成为智能化、专业化银行的领航者。