□记者 郭宁康

记者昨日获悉，8月，洛阳网“百姓呼声”频道收到各类帖子5440条。其中，投诉类帖子2413条，咨询类帖子2588条，建议类帖子439条；已回复帖子5423条，回复率为99.68%，比7月上升0.47个百分点。

在职能部门方面，诉求问题涉及职能部门50家，其中43家回复率为100%。

在县（市）区方面，诉求问题涉及县（市）区政府、管委会18家，18家回复率为100%。

在公共服务行业方面，诉求问题涉及公共服务行业单位27家，其中21家回复率为100%。

此外，部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。8月，“百姓呼声”频道抽查了3000条帖子。抽查结果显示，有5条帖子存在敷衍答复情况。

自2013年1月起，洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照相关通知，各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。

想了解各单位详细回复情况，可登录洛阳网“百姓呼声”频道查阅。目前，“百姓呼声”网络问政平台已实现电脑端、手机端全覆盖，您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子，及时查询相关单位的办理结果，并对办理情况进行评价。

8月“百姓呼声”未及时回复部分情况如下：

■ 职能部门

市质监局：帖子总数15条，2条未回复

市水务局：帖子总数20条，1条未回复

市司法局：帖子总数5条，1条未回复

市统计局：帖子总数2条，1条未回复

回复率为0的有：市盐业局（帖子总数2条）、市粮食局（帖子总数1条）、市宗教局（帖子总数1条）

■ 公共服务行业单位

中国移动：帖子总数64条，1条未回复

回复率为0的有：中国人保财险公司（帖子总数2条）、中国人寿保险公司（帖子总数2条）、中石化（帖子总数1条）、中国太平洋财产保险公司（帖子总数1条）、中国太平洋人寿保险公司（帖子总数1条）