“你作为社区养老服务中心的一名新晋负责人，该中心位于一个老龄化较为严重的社区，社区居民对日间照料服务有迫切的需求，你如何确保社区养老服务中心开业后在三个月内实现稳定运营？”

近日，市民政局举办了社区养老服务中心运营站长第一期培训班，全市50余名运营站长参加了培训。

本期培训班邀请专业讲师围绕社区养老服务机构定位、信息化管理、团队建设，以及居家养老服务市场化、居家养老上门服务基本规范等方面内容，向学员讲述社区养老服务中心运营的实际问题及具体工作要求。课程内容丰富、形式多样，采取现场答疑、案例分析等多元化教学方式，为学员们带来一场理论和实践相结合的综合能力提升培训。

记者从培训班获悉，社区养老以家庭为基本单位，依托社区资源，为老年人提供日间照料、生活护理、精神慰藉等服务，主要形式包括上门服务和社区日托，满足老年人的日常生活需求，实现养老不离社区。

近年来，为积极应对人口老龄化，满足老年人衣食住行等多方面的需求，我市加快构建“五级四类”城乡养老服务体系，实现街道、社区养老服务设施全覆盖。其中，我市围绕城市区五级养老服务体系，打造了“15分钟”养老服务圈。

培训内容显示，社区养老服务中心聚焦日间照料与生活护理，旨在为老年人营造温馨、便捷的生活环境，确保他们享受到贴心的服务，全方位提升老年人的生活质量与幸福感。此外，还为老年人提供全方位的家政服务，涵盖打扫房间、烹饪等家务，同时注重精神慰藉，以细致入微的关怀，有效缓解老年人的孤独与压力，促进其心理健康。

培训内容还涉及上门助浴、上门送餐、上门助行、上门辅助康复、安全守护等养老服务，服务流程包括咨询预约、上门服务、服务确认、服务评价等，对我市社区养老服务中心的护理人员开展上门服务有借鉴意义。

市民政局相关负责人介绍，除了社区养老服务中心运营站长培训班，市民政局还针对养老服务机构负责人、授课人、中高级护理人员、老年人能力评估师和老年群体等开设了相关课程，全面提升我市养老服务工作水平。