本报讯 （记者 赵玉杰 通讯员 杨凯） 记者昨日从市工商局获悉，我市旅游景区连续４年实现零申诉。

　　黄金周期间，市工商局12315三级执法网络共受理消费者咨询、申诉、举报746起，为消费者挽回经济损失5.77万元，消费者申诉案件全部得到解决。申诉案件多集中在手机质量、电信服务、皮鞋、家用电器、家具等方面。

　　由于我市12315申诉举报网络已经延伸至景区、商场、社区，并设立了2000多个12315维权联络站，一些消费纠纷不出景区、商场的大门就能得到解决。