买药前，万般体贴照顾；买药后，退款难上加难。昨日，瀍河回族区年逾八旬的郭老太太终于拿到了她的退货款。瀍河工商所工作人员提醒老年人，购物时莫被“亲情式”推销迷花眼。　

　　去年１１月初，家住史家湾的郭老太太经过启明东路德茹药店时，被一群热情的小姑娘拉住。这些人向她反复推介北京某药业公司生产的一种可以清除血毒的胶囊，称血毒清了，糖尿病、高血压就好了。一个名叫张跃的姑娘还送给老人免费试用装，并力劝老人留下了联系电话。在此后的一个月内，郭老太太经常接到张跃嘘寒问暖的电话，张跃还以健康咨询的名义多次登门拜访老人。“张跃这么热情，不买点什么，心里实在过意不去。”郭老太太说，去年１２月１０日，她瞒着家人拿出１３００元钱，一次性购买了１３瓶“强力血毒清胶囊”。

　　过了两天，郭老太太才发现这批胶囊是２００７年２月生产的，而有效期只有一年。药已经快到期了，怎么吃也不可能吃完，怎么办呢？老人找到张跃，要求退掉一部分。去年１２月１４日，张跃从老人家里拿走了８瓶“强力血毒清胶囊”，但没开收据，也没退款。此后老人多次询问，但一直没拿到退药款。　　

　　1月3日，郭老太太致电本报民生热线。随后，记者和瀍河工商所执法人员陪同老人来到德茹药店。经过调查，该药店负责人承认已取回8瓶“强力血毒清胶囊”，但由于前段时间会计不在，所以一直未给老人办理退款。随后，该药店负责人到银行取钱，退还了郭老太太８００元货款。

　　瀍河工商所工作人员介绍，在商家“亲情式”营销人员的工作日志里，一般都清楚地记着所联系老人的电话、入户拜访时间、家里条件好坏、是否独居以及兴趣爱好等，然后进行感情投资，放长线钓大鱼。大多数老人心地善良，但识别能力不强，容易被商家的“亲情式”推销迷花眼，最终掉进商家的推销陷阱中。

　　工商人员提醒，老年人在大额消费时需谨慎。为避免上当受骗，一定要注意理性消费，并及时和家人沟通或向相关部门咨询。

　　（记者 赵玉杰 通讯员 梁云鹤）

　　（天天3·15，天天为读者维权。如果您在消费时合法权益受到侵害，请拨打民生热线63232555，我们将协同有关部门为您维权。）