市民徐女士说：昨日，我去道北的一家水果市场购物。市场里人比较多，一辆红色的桑塔纳轿车倒车时，撞住了我。车主不但不道歉，反而下车破口大骂，说我没长眼，不看路。我回敬了几句，他还想动手打我。

　　记者说：这个车主的行为有点过分了。一个人做错了事不要紧，但要学会知错就改。很多时候，我们做了错事，缺少的不是改正错误的决心，而是面对错误的勇气。

　　这里的树木需移栽

　　市民翟先生说：辽宁路上，有个公交车站的风雨棚下长满了冬青树。等车的市民连站的地方都没有。天气好的时候还无所谓，但最近雨雪交加的天气较多，风雨棚成了摆设，我们觉得很不方便，希望有关部门能将树木移走。

　　记者说：公交车牌处安装的风雨棚是为了方便市民，给市民挡风遮雨的，没想到，冬青树却“鸠占鹊巢”。希望有关部门采取有效措施，让风雨棚真正发挥作用。

　　小心路滑摔倒

　　市民王先生说：这几天，天寒地冻，路面上结了不少冰。前两天，我出门购物，不小心滑了一跤，现在腿还疼着呢。在此，我提醒老年朋友，要小心路滑。

　　记者说：雪虽然停了，但气温仍比较低，路上的冰还没有融化。这几天，老年朋友出门时一定要小心，最好选择正午气温高的时候出门，以免滑倒。

　　这个商家服务好

　　市民薛女士说：29日，我在老城区的大张量贩买了一个插座。回来后我发现，插座的型号和电器不匹配。我抱着试试的态度去大张量贩退换，我已经拆了包装，但工作人员还是给我调换了。

　　记者说：商家的态度决定了顾客的回头率。如果商家能真正将消费者当成“上帝”，上帝一定会眷恋它的。

　　这里的垃圾需处理

　　市民王女士说：我住在纱厂东路，这里的一个垃圾中转站长时间没人清理，里面的垃圾已经堆到了马路上。这两天刮风，垃圾随风满地跑。

　　记者说：快过年了，大家忙着打扫房屋，垃圾可能比平时要多一些。希望有关部门及时清运，不然市民的家里干净了，我们的城市却脏了。

　　这种行为不文明

　　市民岳女士说：昨日下午，我和朋友一起到王府井百货附近的肯德基吃饭。我们刚坐下不久，便闻到一股臭味，回头一看，一个老太太抱着一个小孩在拉屎。老太太脸上没有一点不好意思的表情，一副理所当然的样子。

　　记者说：在餐桌前，近距离感受五谷的轮回，对感官确实过于刺激，也难怪岳女士仓皇而逃。在公共场所抱着孩子拉屎、撒尿的行为实在不雅，但不少市民有这个不良习惯，真该改改了。

　　（值班记者 吕玲玲 整理）