春节长假期间，一些消费者遇到了手机维修难题：维修人员不上班，过了“三包”期限怎么办？西工工商分局１２３１５申诉举报中心工作人员表示，手机“三包”期限遇节假日可顺延。

　　去年２月８日，洛玻集团的张娜在九都路一手机店购买了一款手机。前段时间，该手机出现了黑屏、通话失音等故障，今年２月６日，张女士来到该手机售后维修部，但由于当天是农历大年三十，维修人员已放假，她只得作罢。２月１１日（正月初五），张女士再次找到该手机维修部要求维修时，维修人员却以手机已超过“三包”期为由，拒绝免费维修。

　　据工商人员介绍，春节期间，手机质量及售后服务方面的投诉是消费者投诉的热点。根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第八条规定，“三包”有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为“三包”有效期的最后一天。也就是说，张女士的手机保修期本应到２００8年２月８日止，但因当天处于春节长假期间，保修期可顺延3天，到２月１５日（正月初九）止。今后，消费者遇到此类问题，商家都应依照有关规定为消费者及时解决问题。

　　（记者　赵玉杰　通讯员　费斌茂）