检查被砸坏的窨井盖。 　　在指挥中心采访。 　　安放警示标志。

　　“在一个漆黑的夜晚，一个黑影四处地流窜，溜到了水井的旁边，盯上了国家的财产……”著名歌手雪村的这首《抓贼》，让人更加清晰地记住了“偷井盖的贼”的无耻嘴脸。

　　沉睡在甜蜜梦乡的人们，也许不会想到：每天深夜，有一群“最可爱的人”正通宵在各城区随时待命，一旦12319城建热线传来指令，他们就会迅速奔向无盖窨井、供水管道爆裂现场和城市道路设施受损现场，用最快的速度，为市民扫除这些存在安全隐患的“地雷” ，防止悲剧的发生……

　　２月２７日深夜，记者和市政工作人员一道“出勤”，全程体验了城市“扫雷战士”的酸甜苦辣。

　　“12319”夜班，专门处理突发险情或隐患

　　“您好，城建热线……”“您别急，能不能详细说说这个无盖窨井的具体位置……”

　　2月27日2１时２7分，记者来到位于西工区凯旋路的12319城建热线值班室，眼前一派繁忙的工作场面：热线受理员守在不断响起的热线电话前，受理群众投诉，并根据这些线索向各职能部门发出“行动指令”……

　　城建热线当晚值班领导、市政管理所副所长侯宇红介绍说，12319负责着全市道路、水、气、热以及排水、环卫等方面的市民咨询和投诉，服务面很宽，内容琐碎。夜班受理员除了正常受理群众投诉外，最重要的职能，就是处理那些“火烧眉毛”的事，如无盖窨井、供水管道破裂等突发事故。

　　据了解，每天晚上，市政管理所都有１２名市政执法人员，通宵奔波在市区各处，接到１２３１９的指令后，他们会在半个小时内赶到现场，放置警示标志，并通知随时待命的各城区市政人员赶往现场，“挖出”一个又一个可能威胁行人安全的“地雷”……

　　 急 新区四个无盖雨水井张开黑洞洞的大嘴

　　“新区关林路龙和小区西３００米区域内的慢车道上，４个井盖被盗！”２２时０３分，负责市政设施巡查的市政管理所新区中队队长刘广军打来电话。我们迅速赶往出事地点。

　　初春的夜晚，风依然冰冷刺骨，让人不由自主地裹紧衣服。车上，侯宇红介绍说，市政管理各中队都实行一天三班倒制度，２４小时在市区道路上不间断巡逻，发现情况，立即向１２３１９汇报。

　　２２时１６分，我们刚到事发现场附近，就听到几名管理中队队员在大声说：“刚暖和几天，偷井盖的‘坏蛋’又出动了……”刘广军说，“元宵节”后，新区各条道路上的雨水箅子、井盖频频丢失，光２５日一个晚上就少了１４个井盖。现场的４个雨水井，个个张着黑洞洞的“大嘴”。借着手电筒的亮光我们看到，一个雨水井的井沿多处受损，约１米深的井底，散落着破碎的水泥块，水泥块上有两个比足球还大的鹅卵石，其他３个雨水井的受损情况，也大致相仿。队员们一看便知，偷井盖的人是用这两个鹅卵石将网格状的雨水箅子砸碎的，目的是将箅子内的几根钢筋抽走卖钱。

　　刘广军愤怒地说，新区道路上雨水井的箅子，没有采用铁质材料，而是采取水泥、钢筋等复合材料制成，但偷井盖的人连这些钢筋也不放过，“买一个雨水箅子，市政部门需要花１８０元，而小偷们为了‘块儿八角’的钢筋，就毁了这个箅子！”

　　记者注意到，附近的路灯灯光比较昏暗，一旦步行或骑车的行人途经这里，一不留神，就可能栽进雨水井。这两年，行人掉进无盖窨井，致使骨折、毁容乃至丧命的事件时有发生，其根源，就是某些人对“块儿八角”的贪婪……

　　２２时２３分，市政工程处涧东工区副主任何国祥率领工友们赶到现场，迅速修理了受损的井沿，更换了新的雨水箅子。

　　 急！ 清亮亮的自来水往路上涌

　　“涧西区市民徐先生报告：银川路与长江西路交叉口，快车道上有大滩积水！”２２时２７分，就在涧东工区工友们正在安装雨水箅子时，１２３１９夜班受理员打来电话，涧西又出事了！

　　２２时４７分，我们赶到事发现场，记者看到，银川路与长江西路交叉口东南侧的快车道上，有一大两小三滩积水，那一大滩积水中仍有水流“突突”地往外冒。市政管理所涧西中队队长常永乐穿着胶鞋，站在冰冷的积水内勘察。

　　２２时５１分，仔细勘察了现场后，常永乐说：“肯定是自来水管道爆裂！”记者问：“你咋知道肯定是自来水管道爆裂？为啥不是污水管道爆裂？”常永乐笑着用双手掬起一捧水，让记者闻。他说：“如果是自来水，闻着没有异味；如果是雨水或污水，这水肯定很难闻！”由于爆裂情况并不严重，加之时间太晚，常永乐和队员们在几滩积水外侧，放置了七八个“雪帽儿”。

　　所谓“雪帽儿”，是一种红白相间的圆锥体警示物，车灯照射时，“雪帽儿”会自动闪闪发亮，提醒过往司机绕道而行，从而防止意外情况的发生。

　　２８日上午１１时，常永乐打来电话说，市自来水公司涧西营业所的工作人员已赶到现场，成功修复了出现爆裂的供水管道，银川路已畅通无阻。

　　人行道上被人挖开一条１０米长的“地沟”

　　“群众报告：春都路洛阳三和电气有限公司大门口对面的人行道，被人违法挖开一个地沟，影响行人通行！”

　　２２时５３分，１２３１９夜班受理员再次打来电话。

　　２３时１５分，我们赶到现场，此时寒风越刮越大，我们被冻得直缩脖子。在春都路５０号家属院门前，记者看到，人行道上被挖开一个“丁”字型地沟，地沟两侧，地砖、黄土堆起５０厘米高，现场一片狼藉。市政管理所西工中队队长王智军跳进地沟，用尺子量了量，地沟宽７７厘米，深４５厘米，人行道上的地沟长约１０米，和北侧一条地沟相连，一直通到北侧一个家属院内。

　　王智军说，有群众报告，这里有人非法破路，我们5分钟前赶到现场时，施工人员已经不见踪影。根据观察，这条地沟明显伸向城市排污管道。

　　根据我市有关规定，单位、个人要在人行道上破路施工，必须事先向市建委主管部门和市政管理部门提出书面申请，办理“破路接管手续”才能施工，但施工现场四周必须竖立挡板与行人隔离，确保安全施工、文明施工。据王智军讲，这条地沟的施工方，没有办理任何手续，施工时也没有竖立隔离板，属于非法破路。王智军一边测量现场情况，一边拿出手机向１２３１９汇报现场情况。

　　汇报完情况后，王智军指着自己的手机，笑着说：“移动公司和市政部门联合建立了一个虚拟网，市政基层单位都配发１至２个手机，我们戏称为‘城管通’。‘城管通’一天２４小时不能关机，必须随时保持畅通，不管我们在哪里，在干什么，‘城管通’一响，我们就得马上出发。说实话，我们对‘城管通’，真是有点害怕，但是没办法，我们干的就是这个工作，只能成为‘城管通’的‘奴隶’，它让我们干啥，我们就得干啥！”

　　２３时５３分，由于已是深夜，无法找到肇事人员，王智军和队员们就在地沟四周，放置了一些“雪帽儿”，提醒行人、车辆绕行。在路灯的照耀下，“雪帽儿”反射出醒目的白色亮光。

　　王智军说，２８日上午一上班，他们就会找到并通知相关责任人（单位），责令其立即停止违法破路行为，接受处罚后，相关责任人（单位）必须补办相关手续，施工现场达到要求后，方可继续施工。

　　２８日０时24分，在我们准备返回时，王智军和3名队友又接到新的指令，赶往春都路一个无盖窨井现场，昏黄的路灯，将他们忙碌的身影，拉出好长好长……

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