“3·15”是我国法定的保护消费者权益日，全社会都希望通过这样的形式来增强对消费者权益的保护。2008年的“3·15”即将来临，许多家电企业纷纷举办各种活动，来保障消费者的权益，也有很多行业企业向全社会公布了自己的服务理念。为了更好地将这些承诺与活动消息传递给消费者，本期《家电》推出“2008年家电‘3·15’优质服务展示”活动，对一些企业或品牌进行重点推介，希望通过这样的活动更好地服务于消费者。

　　创维电视服务送到家

　　作为国内知名企业，创维一直把为广大消费者提供优质产品和服务视为自己的企业责任，今年“3·15”期间，在全国大中城市，创维集团启动了主题为“责任成就品质，服务传递快乐”的大型服务推广活动；在广大农村，启动了“看创维电视，服务送到家”的增值服务活动。

　　活动期间，创维还在大城市的活动现场开展服务咨询活动，同时接受创维新老用户的免费咨询、预约上门服务。农村市场除了开展服务咨询、预约上门等服务推广活动外，还提供电视机调试、安装、美容等增值服务，让用户获得“创维电视服务送到家”的星级享受。

　　责任成就品质

　　长期以来，创维集团致力于为广大消费者开发生产一流的高品质产品，近期，创维凭借卓越的产品“酷开系列平板电视”及领先的“屏变+屏稳双屏技术”，一举揽获2007中国音视频产业论坛“产品创新大奖”和“技术创新大奖”，创维集团研究院副院长李海鹰也同时被评为“2007彩电杰出贡献专家”。创维集团申请的六基色专利族也获得三项授权，分别是电视图像边缘增强方法，显示器件的显示色彩的调整方法，电视图像动态景深提升方法。创维集团的高度责任感成就了创维的高品质，也为广大消费者提供了享受健康、美妙生活的条件。

　　服务传递快乐

　　在20多年的实践与探索中，创维集团在国内已建立布局完善的核心服务网点，并拥有国内最先进软、硬件资源的自建呼叫中心。这些服务网络成为了联系用户、厂家、市场的纽带，成为了促进其服务工作不断提升的依据及动力，从售前、售中、售后，再到增值服务，从服务网络到质量控制体系及卓越团队的全程跟进，使消费者可以真正享受到了创维带来的美妙生活。     （维维）