阴影
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A05版:洛阳综合
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让广大市民尽情享受花会节日快乐
市民咨询踊跃
房产问题多多
“俺就是到3·15这天来投诉的”
超市强验小票 老人认为侵权
预订餐桌过大 商家不退订金
水管数次爆裂 索赔迟迟无果
当面传授经验
现场处理投诉
      

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2008 年 3 月 16 日 星期    【打印】  
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当面传授经验
现场处理投诉
市质监部门展开街头接访活动
  本报讯 (见习记者 杨柳) 昨日,市质量技术监督局2008年“3·15”全市城乡百万消费者接访咨询服务活动在我市展开,本次活动的主题是“共担责任、共享和谐”。

  昨日,在南昌路丹尼斯百货广场,记者看到前来咨询的市民非常多,市质监局的工作人员向市民发放宣传资料、受理投诉、传授商品真假识别知识,并提供商品免费检测服务。

  市质监局工作人员告诉记者,消费者在维权时,遇到的最大障碍就是缺少购物“证据”。在以往受理的投诉中,有不少消费者因为没有发票作凭据,无法维护自己的正当权益。他提醒广大消费者在消费时,应具有索要发票的意识。另外,消费者在消费过程中一旦遇到产品质量问题,可拨打质监维权电话12365,充分维护自己的合法权益。

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