本报讯 (见习记者 杨柳)
昨日,市质量技术监督局2008年“3·15”全市城乡百万消费者接访咨询服务活动在我市展开,本次活动的主题是“共担责任、共享和谐”。
昨日,在南昌路丹尼斯百货广场,记者看到前来咨询的市民非常多,市质监局的工作人员向市民发放宣传资料、受理投诉、传授商品真假识别知识,并提供商品免费检测服务。
市质监局工作人员告诉记者,消费者在维权时,遇到的最大障碍就是缺少购物“证据”。在以往受理的投诉中,有不少消费者因为没有发票作凭据,无法维护自己的正当权益。他提醒广大消费者在消费时,应具有索要发票的意识。另外,消费者在消费过程中一旦遇到产品质量问题,可拨打质监维权电话12365,充分维护自己的合法权益。