投诉事由：花生芝麻调和油凝成块

　　投诉对象：康泉植物油厂

　　投诉经过：2007年8月，张先生在涧西区一家超市以每壶38元的价格，买了两壶北福牌芝麻花生调和油。吃了一壶后，他发现剩下的一壶油凝结成了白色的块状物，怎么也倒不出来了。按照塑料壶上的电话，张先生和厂家取得联系，对方承认凝结的原因是“棕榈油兑得太多了”，并表示会上门给他更换产品。然而，几个月过去了，厂家的承诺迟迟没有兑现。

　　昨日上午，67岁的张先生拎着这壶问题油来到投诉现场。查看了这壶调和油后，12315申诉举报指挥中心负责人说，国家目前尚未出台芝麻花生调和油的生产标准，一些生产厂家就钻这个空子，把较为便宜的棕榈油或豆油掺和后，打上“芝麻”、“花生”的字眼，用来忽悠消费者，这是典型的欺诈行为。

　　上午10时许，记者随同老城区工商局执法人员和张先生来到生产厂家。执法人员责令厂家当场给张先生换了壶食用油，并表示，将把这壶问题油送到有关单位进行检验，如果确有质量问题，将立案查处。

　　（记者 谢纪昌 通讯员 姚栓龙）