原本要去江苏徐州，却因为方言或口音的问题买成了浙江衢（qú）州，以前，旅客们要是碰上这样的事情就只能退票了。昨日，《洛阳晚报》记者获悉，从明天起，铁路部门将推出变更到站服务，只要在原车票开车前48小时以上，旅客都可直接到车站售票窗口或12306网站变更目的地，无须先退票再购票了。

按照之前火车票的改签规定，旅客购票后只能变更乘车日期、车次和席位，不能变更目的地。若变更目的地，则要先退旧票，再买新票。此次变更到站服务的推出，将进一步方便旅客出行，降低旅客更改出行计划的费用。

如何办理变更到站？是否收取手续费？《洛阳晚报》记者请洛阳火车站工作人员为您一一解读。

●如何办理变更到站？

●问：如何办理火车票变更到站？

●答：在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车变更新的到站。未换取纸质车票的，可在12306网站和车站指定窗口办理；已取得纸质车票的，在车站指定窗口办理。

●问：办理变更到站是否收取手续费？

●答：办理变更到站不收取手续费。办理变更到站后，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分按现行退票费标准核收退票费。

●问：变更到站能够办理几次？

●答：变更到站只能办理一次。办理过变更到站的车票，不能再办理改签。已改签车票、团体票及通票暂无法办理变更到站。

●问：车票改签规定有何调整？

●答：办理车票改签（即到站不变）时同样实行多退少补，并对差额部分核收退票费。在开车前48小时至15天内，旅客改签或变更到站为距开车15天以上其他列车车票，若在距开车15天前退票则核收5%退票费。

洛阳火车站工作人员提醒，新的车票改签规定实行后，铁路部门仍将实施15天以上退票不收退票费的措施，未赶上所购车票列车的旅客，仍可在票面发站改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。其他有关火车票改签与退票的规定，您可拨打铁路客服电话12306和洛阳火车站服务电话62561222咨询，或登录12306网站查询。