□记者 范瑞 实习生 李竟

本期关注

近日，位于西工区中州中路上的中国银行洛阳分行工作人员拨打晚报热线66778866称，该银行的门牌号约两年前突然从原来的中州中路439号变成了中州中路443号。因门牌号“被变更”，银行相关证件地址也需要变更，但他们多方咨询，都未能找到变更这个门牌号的部门。

听您倾诉

该银行工作人员刘先生回忆，该银行大楼自1997年建成投用，就使用“中州中路439号”这一门牌号，但在约两年前，门口的门牌号不知何故变成了“中州中路443号”，此后该门牌又丢失了。

1月29日上午，《洛阳晚报》记者来到该银行，在刘先生的带领下围着大楼转了一圈，确实没找到这幢大楼的相关门牌号。

“为了和那个变更后的门牌号一致，我们银行印制的信封上的地址也从原来的中州中路439号变为443号。”刘先生说。小小门牌号，对于银行来说至关重要。刘先生告诉我们，门牌号一旦模糊不清或发生变更，会给客户办理业务带来不便，更重要的是，银行金融机构营业许可证、营业执照等相关证件上的地址都需要随之变更，这就需要当初变更门牌号的相关单位出具变更证明。

“我给民政局、规划局好多单位都打过电话咨询这个事，绕了一圈也没弄清楚。”刘先生说。

所跑单位

市民政局区划地名科、芳林南路社区警务室

跑腿经历

为了验证刘先生的说法，我们分别查看了该银行东西两侧大楼的门牌号。该银行西侧一幢商用大楼的门牌号是中州中路445号，该大楼一楼大厅的工作人员说：“我们一直是这个号，近几年都没变过。”

在该银行东侧与该银行相隔一条马路的是王府井百货，其门牌号是中州中路429号，与刘先生所说的该银行目前的门牌号443号相差了14个号。

该银行目前的门牌号到底是哪个？是否真如刘先生所说，在不知道的情况下，门牌号发生了变更？

市民政局区划地名科：门牌号的编制由公安部门负责

1月29日下午，记者向市民政局区划地名科相关负责人咨询得知，根据《洛阳市地名管理办法》第十四条规定，各类地名标志(含城镇中的街巷牌和门牌)的设置和管理，由地名管理部门协调有关部门负责。其中，城镇及街巷名称标志由地名管理部门或会同城建部门负责， 城镇的楼、门牌由地名管理部门或会同公安部门负责。

“我们主要负责道路命名，门牌号的编制由公安部门负责。”该负责人说。

芳林南路社区警务室：门牌号张贴有误，保持原号码不变

2月2日上午，记者陪同刘先生来到市公安局，向市公安局治安和出入境管理支队社区警务和户政管理大队咨询，相关工作人员在电话里告诉刘先生，门牌号变更问题可到所在辖区的社区警务室咨询。

随后，我们找到了临近该银行的解放南社区警务室，该警务室工作人员说：“在2014年前后，各辖区对门牌号进行了重新审核和整理，基本没有变化，只是对个别空号进行了撤销，至于你们银行大楼的门牌号是否变更，得向芳林南路社区警务室咨询。”

在该工作人员的帮助下，刘先生与芳林南路社区警务室相关工作人员取得了联系。

“他们告诉我，我们银行大楼的门牌号并没有变更，之前我看到的中州中路443号的门牌号，是受委托的施工单位在张贴门牌号时出现了错误，将门牌号贴错了。”刘先生说。

办事结果

3日上午，刘先生来到芳林南路社区警务室，工作人员告诉他，他们已将该银行“中州中路439号”门牌号重新录入系统，并逐级上报，预计1个月左右有审核结果，届时会给刘先生一个答复。

诉求人评价

感谢《洛阳晚报》记者，来回跑了这么多个单位才搞清楚门牌号到底换了没，如果再发生类似的变更，希望相关部门可以及时通知，避免产生不必要的麻烦。