□王迅

近日，洛阳网《百姓呼声》2016年度群众诉求办理工作先进单位评选揭晓，10家单位获得“《百姓呼声》2016年度群众诉求办理工作先进单位”称号。

这10家单位分别是：涧西区、洛龙区、洛阳市住房保障和房产管理局、洛阳市民政局、洛阳市人力资源和社会保障局、洛阳市卫生和计划生育委员会、洛阳市住房公积金管理中心、洛阳市教育局、洛阳供电公司、洛阳高新热力有限公司等。

洛阳网《百姓呼声》是我市一个重要的网络问政平台，2010年1月，在市委、市政府的关心支持下正式上线运行，其宗旨是充分发挥网络媒体快捷、信息广泛、互动便捷的优势，反映民声、汇集舆情、服务民众，搭建一座百姓与政府各职能部门沟通、互动的桥梁。自2013年1月起，洛阳网《百姓呼声》就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围，按照相关通知要求，各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。2016年，在市110联动办公室、市网信办的支持和指导下，洛阳网《百姓呼声》网民诉求办理工作再次得到提升。据统计，2016年，洛阳网《百姓呼声》共收到网民诉求3.7万余件（比2015年增加1.4万余件），回复率在98%以上。

为进一步提升我市网络问政工作，洛阳网开展了《百姓呼声》2016年度群众诉求办理工作先进单位评选。此次评选主要参考了群众诉求办理情况、满意率、微信投票等，根据各项得分综合进行分类排名。各单位的各项分数排名情况，请扫描以下二维码下载“掌上洛阳”手机客户端查询。

目前，《百姓呼声》网络问政平台已经形成了PC端、手机移动端的全覆盖。您只需关注洛阳网微信，点击《百姓呼声》菜单，就可以随时随地提交问题；您也可以在手机上搜索“洛阳网”，打开网页点开《百姓呼声》，通过《百姓呼声》手机网页版向有关部门提交问题；另外，您还可以通过“掌上洛阳”手机APP提交问题，并且能在第一时间查看有关部门的办理结果。