“办信也是办案，办信更是办民生”。在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，宜阳县人民检察院深入推进“群众来信件件有回复”工作，努力把办信工作做到老百姓心坎上。

杜某是一起刑事案件受害人的家属。案件判决后，杜某认为被告人量刑过轻，希望检察机关进行抗诉，要求法院予以改判。7月底，杜某写信将诉求反映至宜阳县人民检察院。该院第五检察部收到信后，在3日内和杜某联系约见。随后，宜阳县人民检察院申诉案件承办人审查杜某申诉材料，听取办案法官意见，对照量刑规则，审查是否属量刑畸轻的情形。“待形成最终意见后，我们会第一时间告知杜某，并进行释法说理，打消杜某疑虑。”该院第五检察部副主任冯忠宝说。

今年以来，宜阳县人民检察院坚持“群众来信件件有回复”，坚持把“小信封”作为检视检察工作大问题的一面“镜子”，领导带头办信，增强办信权威性，解决信访人“信上不信下”等问题，通过释法说理，解开当事人“法结”，用法、用心、用情解决群众问题，开展延伸服务，切实处理好来信群众的操心事、烦心事、揪心事。