2023年度消费诉求热点

●宾馆住宿

●美容美发洗浴

●文化娱乐健身

●汽车消费

●直播带货消费

数说“3·15”

去年，洛阳12315三级执法网络共受理咨询投诉举报328421起，较前年同比增长16.6%

其中

▶投诉77598起，同比增长31.84%，为消费者挽回经济损失4600万余元

▶举报23309起，同比下降0.81%，案值2100万余元

相关报道见A03

今天，这些地点集中受理消费者诉求

今天是“3·15国际消费者权益日”，我市在各县区同时举行大型广场宣传活动，并为消费者排忧解难。

主会场

●地址：洛龙区定鼎门广场

●主要服务：

市消费者权益保护中心、12315指挥中心、各区市场监管局设立咨询投诉台，现场受理消费者咨询投诉；

执法人员集中展示查处的假冒伪劣烟酒，普及真假烟酒鉴别、假冒烟酒危害等知识，讲授辨假、防假、识假技巧；

开展过期药品回收公益活动、专业律师免费法律咨询服务、专业医护人员义诊和食品快速检测等。

与此同时，各县区市场监管部门设置分会场，有需要的消费者可就近前往。

分会场

　　　地　址　　　　　　　　　　　　　受理投诉电话

西工区长申国际广场　　　　　　　　　　　63312315

洛阳市大唐宫市场　　　　　　　　　　　　63512315

瀍河区洛城中街　　　　　　　　　　　　　63549396

洛龙区定鼎门广场（古城路北）　　　　　　63127315

伊滨区玉泉商业广场（师范学院西门对面）　69697315

偃师区华夏广场　　　　　　　　　　　　　67711315

孟津区区委中心文化广场　　　　　　　　　67912315

新安县体育广场　　　　　　　　　　　　　67297889

伊川县北花坛广场　　　　　　　　　　　　68333352

宜阳县红旗中路中医院西侧广场　　　　　　68894072

汝阳县刘伶广场　　　　　　　　　　　　　68212315

洛宁县青少年活动中心　　　　　　　　　　66231494

嵩县文化艺术中心广场　　　　　　　　　　66320315

栾川县市场监督管理局前院　　　　　　　　66822110