| “我为装修狂”洛阳首届网络家装建材团购特卖会暨“业主最信赖的装饰、建材、家具品牌评选活动”11月举办,网友现在注册点击有惊喜! |
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“十一”黄金周以来,星星装饰公司人来人往,络绎不绝,两辆“挑刺儿”专列全天忙着接送装修业主,短短10天就有水榭王城、顺驰·第一大街、奥体花城等新近交盘小区的40多名业主交付定金,其火爆程度再次成为业界瞩目的焦点。近日,笔者走访了星星装饰洛阳公司总经理李国政。
笔者:进入10月以来,星星装饰全线飘红,各项指标均创下了同期新高。在竞争激烈的洛阳市场,星星用什么方法赢得了众多业主的信赖?
李总:星星装饰成立11年来,始终踏踏实实地从业主的角度出发,把业主的家当作自己的家来装修,用心做好每一个细节,要让1元顶2元用,想尽一切办法为客户节省每1分钱。我们利用多年来总结的装修经验,让更多的业主参与到“挑刺”活动中来,只有这样切切实实地为业主着想,才能赢得业主的信赖和认可,才能最终建立起自己的口碑。我就认准了这条道儿,我觉得客户需要的是有质量保证、价格合理的装饰公司,毕竟装修是普通老百姓的消费。
我们要让每一个选择星星的业主都钱花的值,花的明明白白。比如材料进场必须由业主亲自到场验收、给每一个工地配发《工艺验收手册》和《施工管理手册》等,业主只要打开手册,每一道工艺的标准就一目了然。对客户的服务我们更是精益求精,提出了“即时、彻底、不计成本”的售后服务总方针,让客户的需要即时得到满足。
笔者:11年的发展,星星已成为一个有口皆碑的品牌装饰企业,请您谈谈星星下一步的发展方向。
李总:11年的创业发展历程中,星星取得了不少成绩,但我们今天必须从零开始,因为我们刚刚拥有了创业的最基本条件,那就是:初步形成星星装饰成熟的公司价值观。这是我们做强的根本。
目前,星星正全力进行二次创业,我们将重塑自我,利用两年时间,再造一个新星星。这是星星对客户的承诺,这分承诺来自星星对洛阳业主的感恩,感谢朝霞捧出的黎明,感谢社会捧出的星星!星星会加倍努力,续写新的耀眼篇章…… (张国涛)
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