投诉人：西工区张先生

　　投诉对象：万洋电动车有限公司

　　投诉事由：所购助力车发动机漏油，厂家以“已不再生产该型号助力车”为由拒绝维修或更换

　　

　　昨日上午，西工区张先生向本报反映，他于2008年6月11日在建设路万洋电动车经销处购买了一辆“富贵鸟”助力车，可花2300元却买来问题一串，他找商家、厂家解决问题，一直被“拒绝”。

　　“商家承诺此车百公里耗油1.1升，可实际耗油却高达三四升。”据张先生介绍，因与商家的承诺严重不符，购车1个月后，他找到商家换了一个化油器。没过多久，该车的油箱又出了问题，他又找到厂家换了一个油箱。可好景不长，该车的发动机开始漏油，一加大油门，车就容易熄火。他再次找到经销商，谁知经销商又让他找厂家解决问题。

　　此后，张先生多次将电动车推到厂家，厂家一直以“不再生产这种机器”为由推脱。

　　昨日上午，记者和张先生、市工商局专业分局工作人员找到了万洋电动车厂家直销处。该直销处负责人与厂家迅速取得联系。随后，万洋电动车厂家派专车将张先生的助力车运回厂家，并承诺尽快维修。

　　截至记者发稿时，张先生已取回了修好的电动车。         （记者 刘黄周 通讯员 何志川）