65岁的曹龙宝老人在上海东方医院做结肠息肉割除手术遇到了令人瞠目结舌的一幕:被麻醉50分钟后,护士叫醒他说“手术结束了”,“主刀医生”也强调“手术成功了”。但是,之前在做病理切片的时候痛得死去活来的老人此次竟然丝毫没有痛感,觉得像是在“梦中”的老人再次询问了手术室的一名医生,医生肯定地说“手术结束了”。
就在病人带着“手术后毫无疼痛”的庆幸和“医术高明”的钦佩准备出院时,“谜底”揭开了,医生说不疼,是因为手术根本没做。
对此,院方表示,是医生将手术误认为是“活检”,因而只进行了检查。
天方夜谭!
事情发展到这一步,一句误把手术当作“活检”的托词,能否搪塞得过去?!
试想:连手术和“活检”都搞不清楚的医院,又怎能承担起救死扶伤的神圣职责?手术刀动都没动,就敢大言不惭地对患者说“手术成功了”的医生,又怎能不“制作”出“草菅人命”的悲剧?
一场闹剧之后,不由反思:是什么原因造成了手术没做,可上至“主刀医生”、手术室内另一名医生,下至手术室内的护士都一致得出了“手术结束了”的结论?这些穿着白大褂的人为何不约而同地敢睁着眼睛说瞎话?
第一,是管理上混乱。是什么原因把手术当作了“活检”?由此所暴露出的混乱的管理,令人忧心忡忡。“还有什么不敢搞错?”
第二,是对患者的冷漠。退一步说,即便是把手术误当作了“活检”,当老人问手术为何不疼时,按照常理,也应引起手术室内“白大褂们”的重视,遗憾的是,“白大褂们”非常娴熟地玩起了“外交辞令”,目的只有一个,即先搪塞过去,让患者先离开手术室再说。
第三,是责任心的沦丧。动没动手术,患者不清楚,医生还能不清楚吗?看看因没有产生手术垃圾而“干净”如故的手术室、一动未动躺在那里的手术刀,医生心里还能没有答案?
医院忘记的到底是什么?只有回答好这个问题,才能真正避免类似的“雷人”事件再次发生。否则,最后被“雷倒”的只会是医院,绝非危言耸听。
(千里)