□记者 李砺瑾 见习记者 裴希婷

　　近段时间，不断有市民拨打本报热线66778866，反映住宅电梯出现故障，他们为此很忧心。记者遂走访了我市10余个高层住宅小区，发现其中部分住宅的电梯不同程度存在问题。　

　　事件：电梯“罢工”，业主被困

　　家住洛龙区公务员小区的韩先生说，18日14时许，他的孩子乘电梯回家，按了“28”，可是电梯行至5层至6层之间突然停下，按应急铃没有任何反应，孩子急得大叫。过了大约10分钟，5楼一住户听到了孩子的喊叫声，赶紧给物业公司打电话，物业工作人员才把电梯打开，把孩子抱了出来。

　　韩先生说，孩子乘另一部电梯到家后哭个不停，他以后再不敢让孩子单独乘电梯了。

　　郭先生住在该小区1号楼，该楼有32层。他说，去年冬天，他所住的单元里的电梯坏过两三次，许多住户只好一层层往上爬，“年轻人体力还好点，老人、小孩就够呛了”。

　　西工区文兴·阳光水岸小区的柴女士说，4月中旬的一天，晚上7时多，住11楼的她正在和家人吃晚饭，突然听到门外传来声音，持续了十几分钟，她打开房门仔细一听，才发现声音从电梯里传来。柴女士高声一问，才知道一个大人和一个孩子被困在电梯里了，按应急铃一直无人应答。她立刻给物业公司打电话，工作人员来用钥匙打开了电梯。原来，电梯停在了11层与12层之间。

　　柴女士说，她发现电梯内没有安全检验合格证。

　　调查：合格证不见影，应急铃成“哑巴”

　　23日，记者走访了我市一些高层住宅小区，发现部分小区的电梯内没有贴安全检验合格证，应急铃也不起作用。

　　在西工区永红巷1号院一栋30层住宅的电梯里，记者发现，该电梯里贴的安全检验合格证显示的下次检验日期是3月，而此时已是4月下旬。电梯内张贴有应急电话号码，记者拨打电话却无人应答。

　　在永红巷4号院、纱厂路城市花园小区和汉屯路11号院高层住宅的电梯里，记者均未发现安全检验合格证；在文兴·阳光水岸小区，部分单元的电梯内也没有安全检验合格证。　

　　23日11时20分左右，记者来到涧西区丽春佳园小区。在2号楼北侧的电梯内，记者根据提示摁下“应急电话”键，铃声响起，但无人应答。随后，在该小区3号楼南侧的电梯内，记者摁下“应急电话”键，有工作人员接了电话。

　　23日11时50分左右，记者来到南昌路3号院。3号楼一单元东侧的电梯内贴有安全检验合格证，上面的“下次检验日期”是2010年11月18日。记者摁下“应急电话”键，无人应答。

　　物业：电梯已检验，合格证未及时贴

　　就洛龙区公务员小区韩先生等人反映的情况，记者联系了该小区的物业公司。一名工作人员说，高层住宅的电梯是很灵敏的，任何一个小故障都会造成电梯停运，这是电梯的一种自我保护反应。当时，韩先生的孩子被救出来后，电梯很快就恢复了正常。而应急铃一直是和物业办公室联通的，可能当时没有人听到。

　　对文兴·阳光水岸小区的柴女士反映的电梯没有贴安全检验合格证的情况，该小区一物业工作人员在接受记者电话采访时说，由于近期工作较忙，新的安全检验合格证还没有来得及贴，他们会尽快贴上去。城市花园小区物业公司的工作人员也说电梯已检验过了，新的合格证还没有贴出来。

　　在汉屯路11号院物业办公室，一工作人员说，电梯的应急铃并未与物业办联通，目前电梯正在维修。

　　质监部门：电梯合格否，看检验合格证

　　什么样的电梯算是安全合格的电梯呢？遇到电梯“罢工”该怎么办？带着这些问题，记者来到了我市特种设备检测检验所。

　　所长刘振刚说，特种设备检测检验所的工作人员，每年都要对全市4500部电梯进行强制性检验，检验合格的会发安全检验合格证，这个合格证就是小区居民了解住宅电梯是否合格最直接的标志。

　　刘振刚说，安全检验合格证上会注明下次电梯检验日期，小区物业公司应提前1个月与检验所预约检验，如果过了检验日期还没检验，电梯就属于违规运行了。电梯属于特种设备，应由专门的维保公司每半个月维保一次。

　　刘振刚表示，许多居民在认识上有一个误区，认为电梯一旦停下就是出故障了。其实，电梯有很多保护装置，而且非常灵敏，若人在电梯里蹦跳，或者频繁操作电梯，控制电梯的电脑会认为有故障隐患，电梯就会停下等待检验。这是电梯的自我保护反应，大家不用惊慌。即使遇到电梯“罢工”，也不要担心，千万不要撬门或是翻出电梯，这样很危险。正确的方法是按下应急铃，或者拨打检验合格证上的维保电话，等待专业人士来救援。

　　刘振刚提醒说，如果发现小区住宅电梯有问题，居民可拨打质监投诉电话“12365”或者64335900举报。

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