随着近日北京市、成都市的三级医院试点“无假日医院”,关于看病难的老问题又引起了人们的热议:节庆长假和双休日,医院门诊是否该正常接诊? “无假日医院”能给老百姓带来哪些方便和实惠?我市情况又如何?
查 我市三级医院周末全天应诊
2月19日上午不到8点,寒风呼呼地吹着,河科大一附院门诊大厅里已排起了挂号的长队。夹在队伍中间的黄先生刚从伊川县赶过来。3天前,黄先生突然出现胃间歇性疼痛且发烧,夜间体温近40℃。请假去县里的医院诊治,吃了两天药病情并没有减轻。好不容易熬到了周末,黄先生便一大早就坐车直奔市里医院。
“来的时候没想过假日里医院应不应诊这回事,光想着大医院有专家水平高。”黄先生对记者说,平日里工作忙也没时间,有个头痛脑热的能抗就抗了,拖到周末才有时间到医院看病。“平时老请假,单位也不允许啊,医院周末不休息对老百姓来说实在太好了。”
在市中心医院门诊部,早上8点半时,患者也在秩序井然地办理着就诊手续。“我是专门挑周末来医院看病的。”家住西工区的支气管炎患者赵女士表示,她到医院后直接去了要看的专科门诊,“人少,比平时看病快多了。”上午9点45分,记者在河科大二附院看到的情况同样如此,一名正在取药的患者表示,周末来看病的人比平时少一些,方便了许多。
记者走访河科大二附院、市妇女儿童医疗保健中心、市第二中医院等我市多家三级医院看到,大部分医院门诊在周末都是“全天候”应诊,大多实现了普诊延时上下班。早上7:30挂号窗口提前开,上下午的下班时间由12:00和17:00延时至12:30和17:30。
喜 患者:周末看病省钱省时
与黄先生和赵女士一样,在周末享受到和平时一样诊疗服务的人还有很多。河科大二附院一名准备做CT检查的患者对记者说:“有的病不能拖,如果周末拖两天,很可能加重病情不利于恢复。现在好了,周末来看病还能节约时间,很方便。”记者在采访中发现,患者对“无假日医院”都是报以欢迎和肯定的态度。
在市妇女儿童医疗保健中心,家住涧西区的董女士告诉记者,“无假日医院”除了方便上班族自己看病外,还方便上班族休息日陪老人去医院看病。
河科大一附院门诊部主任李久长表示,以其所在医院为例,周末依旧是副主任医师以上的专家坐诊,所有检验放射科室全部开放,和平常没什么区别。而且周末也可做非急诊手术,缩短患者的住院时间,相应的费用也能降低,还能改善医院住院难的状况。
医院:无假日 就诊患者可分流
市中心医院门诊部主任许小伟告诉记者,医院实行无假日以来,周六和周日上午的门诊量已和周五的持平,大大缓解了平时患者扎堆的现象。尤其是以前在经过周末两天时间的“积压”后,星期一往往是人满为患,医护人员在这一天也承受了巨大的压力。现在,随着“无假日医院”逐渐被越来越多的人所了解,医院正在告别“黑色星期一”。同时,许小伟也表示,周末人少,周一人多,下午人少,上午人多,这样的现象也一直存在,想要彻底改变还需要一段时间。
“我们医院的主要患者是妇女和儿童,她们往往需要家人陪着就医。”市妇女儿童医疗保健中心门诊部主任程艾敏对记者说,家长平时要上班,所以很多父母会在周末带孩子来医院输液、治疗。这样不仅给患儿家长带来方便,同时还可以分流就诊患者。
忧 “假日医疗”投入回报难平衡
“很多专科门诊的利用率不高,这样造成医院整体的投入和回报很难平衡。”李久长坦言,尽管周末患者人数逐渐在攀升,但部分科室在周末却常常要面临一个上午只有一两个病人的尴尬,如心血管外科、泌尿外科等。医生空等、机器闲置势必造成资源上的浪费。
“多年来,老百姓已经习惯了医院的很多科室周末不开放,等着周一再去看病。”李久长表示,市民对“无假日医院”的知晓率不高和就医习惯的原因,造成医院节假日门诊率偏低,这也就造成了“假日医疗”在投入和回报上难以平衡。
医护人员不足 无假日诊疗打折
“我们医院的医生已经在超负荷工作了,周一至周五上午高峰期,医生经常是挤自吃饭的时间给患者看病。”多家医院的管理人员向记者表示,医院现有的人力资源条件,在“无假日医院”的实施上显得捉襟见肘。
由于编制、资金等多种现实条件的制约,医院无法根据临床需要招聘足够的医护人员。现在医院多是通过返聘、调休和轮班等方法来解决人员不足问题,如市妇女儿童保健中心返聘的专家就有20多人。但这种“拆东墙补西墙”的做法,无法从根本上解决医护人员不足的问题。而医生连续超负荷工作,有时也无法保证医疗质量。