阴影
阴影 阴影
F15版:3·15消费福民特刊(下)
3上一版  下一版4  
PDF 版PDF版
定制橱柜 谨防三大风险
洛阳网广告
购买木地板
注意四大“潜规则”

| 洛阳日报 | 洛阳晚报 | 版面导航 | 标题导航 |

 
下一篇4  
2011 年 3 月 15 日 星期    【打印】  
定制橱柜 谨防三大风险
  (资料图片)
  随着人们生活水平的提高,越来越多的人希望家里的家具都带有自己的个人色彩。而定制橱柜可以根据效果图来满足消费者的需求进行制作和安装,因此成为橱柜市场的热选。橱柜定做通常分为售前、制作、售后三个过程,而定制市场存在着许多不规范,需要消费者在定做时小心谨慎。

  风险一:

  定制周期不定期延长

  定制家具的生产周期对于消费者来说是个重要问题,因此,商家的信用显得尤为重要。“盼星星,盼月亮,家具总是姗姗来迟,几次请假回家,却未能如期送货,令人气愤。”有消费者如此反映道。

  的确,橱柜业广泛存在着延期送货等信誉问题,商家往往自己也很难掌控产品的生产进程。因此,提醒消费者,尽量选择生产期有保证的品牌,确保服务质量。

  业内常常有这样的现象:商家为了赚取更大利润,没有从厂家下单,而是找当地的小厂代工生产,以劣充好,“挂羊头卖狗肉”,欺骗消费者。

  风险二:

  售前订金有去无还

  在家装过程中,消费者往往看重装修效果的协调性。如何将美观与实用完美地结合起来,这是业主在定制橱柜前都会面临的问题。因此,商家会主动为消费者提供产品的整体设计效果图。然而,在设计方案出台之前,部分商家要求消费者先行交纳一笔不菲的订金,再出具图纸。

  假使设计师做出来的设计图一改再改,仍然不能满足消费者的要求,部分商家的设计师往往会失去耐心,双方迟迟无法达成一致时,消费者便很难再索回设计费用。事实上,业内人士透露,在未看到产品之前,交纳设计费的要求就是一项霸王条款。

  因此,消费者应该尽量挑选不要设计费的厂家进行定制。在设计的过程中,设计师须根据业主的需求,量屋设计出最佳的家具摆放后的效果图,以帮助业主避免购买家具后发现整体不协调、美观不实用的缺陷。同时业主也可以随时进行DIY修改,不断完善家具效果,并可以自主选择家具的颜色、材质、尺寸。

  风险三:

  售后服务不周到

  事实上,安装了产品之后,并不意味着购物之旅就走到了终点。在长期的产品使用过程中往往会出现各种问题,需要商家提供持续的维护服务。消费者应尽量选择有长期服务保障的商家,如有“一年包换”、“五年保修”、“产品终身维护”等服务承诺,有售后回访及跟踪服务的商家,一般来说更为可信。(小豆)

下一篇4