近日,涧西区的暴先生向记者询问,在异地办理的银行卡,在洛阳能否挂失密码。
据暴先生讲,2010年11月,他在苏州打工时,为方便领取工资,就按所在公司要求在当地农业银行办理了一张银行卡。新卡办好后,一直放在信封里面,开卡密码也写在信封里。
春节回到洛阳后,他打开信封才发现密码已经看不清楚了。有人告诉他,修改银行卡密码必须到开户行才能办理。目前已在洛阳找到工作的他,不知道自己是否为此要再去一趟苏州。
农业银行洛阳分行相关负责同志接受记者采访时说,密码挂失是客户因遗忘银行卡、存折或存单的密码而到银行营业网点重置密码的服务。为切实保障消费者利益,银行曾规定当持卡人忘记支付密码时,要到原发卡行所在地市的任意网点办理密码挂失。不过,现在异地办理的农业银行卡也可以在我市挂失、重置密码了。
“程序也很简单”,他建议暴先生到附近的农业银行网点,持借记卡和本人有效身份证件先对银行卡进行密码挂失,然后进行新密码重置。同时,他提醒,密码挂失及重置必须由持卡人办理,不能委托他人办理,而且异地卡在我市使用起来可能会产生一些如异地取现等的手续费。
那么,我市其他银行的情况是怎么样的呢?记者从工商银行等12家银行的客服电话了解到,目前,除了兴业银行、中信银行等少数银行暂不能异地挂失借记卡密码外,其他银行都可以对其实现异地挂失,程序和农业银行的基本一致,除了一家银行是按借记卡余额的2%收取挂失手续费(最低80元,最高200元)外,其他都为10元。详细情况读者可以咨询相关银行。