到银行办理1年期3万元定期存款时,获赠一袋洗衣粉,4个多月后,想把存款由定期改为活期时,却被要求交回洗衣粉。昨日,市民尤先生重提此事时仍然觉得好气又好笑。
想转存?“还礼”!
尤先生说,近日,因家里急着用钱,他就到东花坛附近的一个洛阳银行网点,要求把3万元1年期定期存款转到活期账户,但是银行工作人员告知其必须先把当时办理定期存款所送的洗衣粉退回。
尤先生很诧异,联系父亲后得知,原来他父亲去年12月到这个网点办理存款时,工作人员介绍,如果存1年定期,银行送一袋洗衣粉,于是,他父亲就存了1年期定期,并领到一袋重1.638千克的洗衣粉。
无奈,尤先生到附近超市花11.8元买回一袋同等重量、同样品牌的洗衣粉退给银行,这才办理了转存业务。
昨日下午,记者以客户身份来到这个网点。银行工作人员说,当时,办理不同额度定期存款的客户得到的对应礼品有洗衣粉、大米、食用油,而且在其存款单背面都是有标注的,如今提前转存,就要退回。“如果用了咋办?”记者问。“那您可以到超市买同样的商品补上。”该工作人员回答。“能不能从存款利息中折算扣除?”“不能。”
而尤先生坚称,自己并没有在存款单背面发现任何标注。
存取自由,不该与礼品挂钩
在走访中,记者发现其他少数银行对存款达到一定额度也有价值不等的礼品赠送,但范围仅限于老客户。一家银行网点的工作人员说,吸收存款是银行的重点业务,央行数次上调准备金率,监管部门对银行放贷节奏严格控制,为了解决存贷比超标的窘境,银行这“才不得不送点小礼品”。
市消协的法律志愿者张律师认为,银行赠送洗衣粉的行为属于赠与行为,交付前,作为赠与人银行可撤销赠与,赠品一旦交付完毕,受赠人即无需归还。对于储户来说,存取自由是他的权利。况且,银行以提供赠品的方式吸引客户储蓄,本身就不符合国家相关规定。
随后,记者联系了市银监分局,得到的答复很明确——“银行方面存款送礼品的做法属违规行为”。尤先生可以把相关情况写成书面材料,送交市银监分局,他们查实后会作出相应处理的。