日前，农业银行洛阳分行（下简称“洛阳农行”）传来喜讯：截至6月底，该行新增贷款15亿元。“这一数字居全省农行系统首位，在我市金融同业中也居前列。”洛阳农行副行长苏军自豪地说。在当前的金融大形势下，洛阳农行是如何成就NO.1的呢？从本期起，请大家跟随记者走近该行，探寻其中奥秘。

　　诚信立业稳健行远

　　2010年7月，农行在上海、香港成功上市, 实现了从国有独资商业银行向大型公众持股银行的历史性转变,开启了农行改革发展新纪元。

　　洛阳农行作为中国农业银行的二级分行，近年来，秉承“诚信立业、稳健行远”核心价值观和“客户至上、始终如一”服务理念，以“同业争主流、系统争先进、社会争形象，努力提高核心竞争力和价值创造力”为抓手，充分发挥城乡联动优势，突出价值创造能力，借助差异化、专业化、个性化的理财服务，成为广大客户值得信赖、值得依靠、值得托付的全方位商业合作伙伴。

　　同时，洛阳农行牢记“面向‘三农’、服务城乡、回报股东、成就员工”的企业使命，围绕市委、市政府福民强市目标，履行社会责任，积极参与全市“环境创优年”活动，大力支持重点企业、重点项目和民生工程建设及中小企业发展，在向最广大客户提供全面、优质、高效的金融服务的同时，自身实力、企业形象不断提升。

　　NO.1是这样炼成的

　　聊起洛阳农行近年来的发展，苏军如数家珍：

　　经营实力不断增强。近两年，各项存贷款分别净增52亿元、53亿元，存、贷款增幅居全省农行和全市金融同业前列；实现利润4.97亿元，成为全省农行盈利大行。

　　服务质量不断提升。2010年以来连续荣膺河南省农行优质服务第一名；市分行营业部获评全国银行业“千佳示范网点”，新区支行营业部获评农总行“百佳示范网点”。

　　渠道建设不断完善。目前，洛阳农行拥有联通城乡的营业网点85个，其中理财中心5个、精品网点30个、自助服务终端205台、POS机1027台。

　　电子化建设突飞猛进。目前，洛阳农行网上银行用户23万户、电话银行用户18万户、手机银行用户12万户，电子渠道分流率达到50.7%，让广大客户充分享受到24小时便捷的电子化服务体验。

　　金融产品不断丰富。以银行卡为主的“金穗卡”、以理财业务为主的“金钥匙”、以电子银行业务为主的“金e顺”、以对公客户为主的“金光道”、以三农客户为主的“金益农”等“五金”系列金融产品得到了广大客户的厚爱和支持。

　　农业银行客服电话：95599，网上银行www.95599.cn