8月31日上午，南京人质劫持事件发生第二天，南京市公安局一名霍姓工作人员在江苏省人民医院会见了伤者家属，他向家属致歉并称家属可以申请国家赔偿；事发时狙击手一颗子弹穿透了人质李全朝的脸颊并擦伤了劫匪脖颈。医生介绍，李全朝不会毁容，但嘴唇可能有点歪。

　　受伤人质可申请赔偿

　　8月31日11时许，记者以伤者家属的身份和家属进入重症监护室，在一间办公室里见到4个人，其中两位是李全朝的主治医生曹主任和卜主任，还有一名霍姓男子，自称是南京市公安局工作人员。他说：“事情发生后，市局领导非常重视，一直在全力救治。”据了解，这是事发后南京警方、医院第一次与伤者家属正式见面。

　　据曹主任介绍，伤者是8月30日15时多送到江苏省人民医院的，手术从16时许持续到翌日零时多。卜主任说，伤者的气管已经被切掉，目前呼吸依靠机器。伤者脸部部分软组织受损，目前能眨眼，但不能说话。牙齿脱落了几颗，舌头也能伸出嘴巴外面，听力也很正常。至于什么时候能出院，还要继续观察。等伤者完全康复后，不会毁容，不过嘴唇可能有点歪。

　　对于医疗费用等问题，霍姓男子表示：“费用我们先垫付。以后你们可以申请国家赔偿。”

　　一枪打中人质擦伤劫匪

　　“事情到底是怎么发生的？怎么会打在我女婿脸上呢？说句不该说的话，你们是不是以为我女婿是劫匪？”伤者岳父孙家银一连提出几个问题。“这是误伤。”霍姓男子说，南京市公安局在行动前，关于劫匪的身份和特征都非常了解，“发生这样的事情，我们也很遗憾和痛心，向你们道歉，希望你们能谅解”。

　　据此前目击者介绍和媒体报道，警方在解救人质过程中开了两枪，开第一枪后人质受伤离开，二三十分钟后才开了第二枪。可在与家属交涉时，警方工作人员另有说法。

　　霍姓男子向家属描述当时场景：“李全朝是靠窗的，他双手交叉抱在胸前，半蹲着，看起来非常害怕。劫匪在他旁边，刀架在小女孩脖子上。当时狙击手一枪打过来，子弹透窗而入，击中李全朝的脸颊。子弹从李全朝脸颊穿过后，再擦伤了劫匪脖颈。”

　　(据《新安晚报》)